Tsiryulnik
August 2024 •
3
Здравствуйте. Вчера(22авг.24г.) я пыталась поговорить с администратором. Звоню. Чёткий голос сообщает, что через несколько секунд мне ответят. Жду ни одну минуту, отключаюсь и так ещё два раза. Итого, на три моих звонка ни одного ответа. Записалась онлайн к мастеру маникюра на 2 часа. Сегодня (23авг.) прихожу к 2 часам, а мне отвечают, что мне сегодня звонили. Я в ответ сообщаю, что вчера я звонила, но мне не ответили, и я показала звонки на телефоне. Мне сказали, что мастер заболел. На мой вопрос «когда заболел?» Ответ «позавчера». И мой ответ «Я записывалась вчера». Растерянность и ответ «ничего сделать нельзя». Я так понимаю , что администратору трудно справляться с двумя должностями: и стричь и отвечать на звонки. Мои пожелания для неё на целый месяц, проходить такие счастливые моменты, как она предоставила для меня. А в итоге я ей благодарна, так как я зашла в другую парикмахерскую, и меня приятно удивило обслуживание, о чём я им и сообщила. И сегодня у меня получился и маникюр, и педикюр
Uteka
August 2024 •
5
очень оперативно, вежливо и приятно