Fomina08.09
8
0
subscribers
1
subscription
162.5K
views
Гель-лак отошел через неделю после маникюра, отправила фото в вотсап - сделали ноготок по гарантии. Выводов не сделала, ну ладно, думаю, бывает. Пошла второй раз, снова через неделю отошел один ноготь, также отправила фото, сделали по гарантии. А потом второй, а потом и третий, четвертый. В сообщении попросила снять весь материал, так как посещения на переделки отнимают много времени, но мне отказали, сказали, что цвет этот плохой, не просыхает, они сами пострадавшие, поэтому только ремонт по гарантии. В очередной раз записалась на маникюр снова, но выбрала покрыть базой, чтобы уже наверняка, но вот отслойка случилась также через неделю (это всё на разных пальцах если что), отправляю опять фото в вотсапп, а меня просто игнорируют и ни на одно сообщение просто не отвечают. Пошла сняла гель, оплатила, естественно. Мне так ничего и не ответили. К слову делаю гель лак много-много лет, отслоек никогда не было, сейчас из-за переезда в поисках постоянного мастера, но, к сожалению, это не то место, которое можно рекомендовать, увы!
Дополняю отзыв после ответа организации: жаль тут нельзя прикрепить скрин переписки. Салон на мои сообщения не отвечал, сне ничего не предлагали, когда я пришла сама, материал мне сняли, но платно. После ответа организации я прислала в переписку скрин с вопросом «когда и что мне предлагали, может быть я что-то упустила?», но…мне опять ничего не ответили.
Подход хозяйки салона удивительный, повторюсь: категорически не рекомендую салон!!!
Когда мыли мне машину - сняли детское автокресло, а обратно не поставили. Пропажу заметили через пару дней (ребенок был у бабушки), когда за ним приехала - оно так и стояло в зале, где моют машины, все мокрое, обрызганное! Администратор сказала: «вон оно как поставили так и стоит», а кто его туда поставил (хорошо, что рядом живем, а если бы проездом были?) Мы вообще не знали, что его доставали, поэтому не проверяли даже. Обратно поставить забыли, ок, но никто не извинился, я уж не говорю, что его убрать нужно было в сухое чистое помещение!
Кресло romer за 35К сейчас выглядит как будто его на свалке нашли, плюс его где-то сушить нужно, на улице минус… Я в шоке, вообще просто нет приличных слов
Сделали заказ в 20:16, по памятке ожидание 1 час (возможна задержка на 20-30 минут), через полтора часа - статус на сайте не изменился - «в работе». Позвонить и уточнить нельзя, есть связь только WA. Прошла через бот - написала администратору - тишина. Через 25 минут написала ещё - ответили почти через пол часа, что скоро передадут курьеру. Наконец-то хоть что-то! Представьте себе время 21:30, и вы не понимаете ждать или не ждать, может это заведение вообще закрыто, или сбой системы - никакой обратной связи.
Дальше приезжает курьер, звонит - адрес неверный, а всё потому что на сайте вам нужно будет ткнуть на ваш дом на карте, но вот только дальше адрес определяется автоматически, и если не хотите повторить моих ошибок - перепроверьте, даже если точно-точно ткнули прям в свою квартиру!
Сервис ужасный! До вкуса дела нам уже особо не было, ничего особенного, ролы как ролы.
Всё в одним вкусом масла, которое, вероятно, нечасто меняют, знаете, когда масло уже видавшее виды, сливалось и использовалось снова, вписало все ароматы, и имеет настолько яркий неприятный аромат, что перебивает вкус блюда. Господи, неужели вам эта экономия на масле дороже репутации?
Оплатила за каз самовывоз, пока ехала в пробке в ресторан - мой заказ аннулировали, потому что якобы не дозвонились мне. Но мне никто не звонил! Вот так пообедала… Деньги сняли и шиш взамен. Не рекоменую ни в коем случае!!!
Классное местечко, очень вкусно, даже для мясоедов будут приятно удивлены! Атмосфера, интерьер - кайф, рекомендую!
Впечатление от (вероятно) вкусной пиццы испорчено работником, совершенно не клиентоориентирован, грубый, и (о НЕЕТ) это оказывается ХОЗЯИН! Нет, я Вас уверяю, после общения с ним уже ничего хочешь, серьезно.
Наш мастер Софья - профессионал с большой буквы, готовила нас к выставкам, потом делали по её рекомендации и более комфортные для повседневной носки стрижки. Очень отзывчивая, контактная, всегда уходим не только с красивой и аккуратной стрижкой, но и с советами по уходу. Рекомендую от всей души 👏🏼