Прекрасное место горы, тишина, сам отель достаточно чистый. Но все может испортить менеджер отеля, зовут, если не соврала конечно, Оксана. Это пример того, что человеку противопоказано работать с Клиентами. Все вложения собственников в это прекрасное место эта мадам перечеркивает своим хамством и неумением решать возникающие ситуации. Понятно, что все что касается персонала, тут на очень низком уровне, Вы можете 10 раз попросить принести что то в номер, прождать когда к тебе подойдет официант в ресторане и т.д. Ребята работают все хорошие и приветливые, но из-за такого менеджера про клиентоориентированность и грамотную организацию работы никто не слышал. Все процессы не организованы. Собственники, гоните "поганой метлой" такого лже менеджера, именно из-за таких рушатся бизнесы и снижается выручка, а для клиентов испорченный отдых или проведённое мероприятие. Ну и плюс нарушения законодательства, но этим уже будут заниматься компетентные органы. Всем добра.
Kinza Khinkalnaya
January 2023 •
5
Отличное обслуживание и прекрасная кухня. Всем рекомендую.
Goncharov
November 2021 •
1
Ужасная гостиница. Во время моего пребывания в номерах было очень холодно, приборка не проводилась за 3 дня ни разу. Персонал отеля, отдельная песня:( Завтраки однообразные и скудные. Крайне не рекомендую данную гостиницу.
Giviko
January 2021 •
1
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЕЕ!!!!! Посещая этот ресторан, есть вероятность получить сильнейшее отравление! Ну и ещё получить заказ через 1,5 часа(речь про заказ хинкали)
Barsuk
January 2020 •
1
Ужасное место. Девушки работают “на отвали”. Один плюс это администратор, которая действительно искренне пытается сгладить абсолютно не профессиональную работу “горе массажисток”.