TrustVet
July 2022 •
1
Долго искала клинику что бы сделать лапараскопическую стерилизацию собаки. Остановилась на этой, т.к. были хорошие отзывы. Клиника на Мебельной. По телефону сказали что оперировать нас будет Андрей Вячеславович (конечно же я зашла на сайт клинике, прочитала про врача отзывы в интернете, специалист хороший, обрадовалась) Ну по порядку... Пришли по записи. Запись была на 11.00, подошли заранее, оформить карточку. В итоге оказалась что врач опоздал и приняли нас только в 11.45 (то что врач опоздал, мы поняли по язвительной фразе «явился» от администраторов, когда очередной молодой человек вошел в клинику). Всё это время моя собака (щенок шарпея) нервничала и отвлекалась на соседнего кота, который тоже ждал «по записи» своего времени, а так же детей, которые забегали в клинику попить водички и сходить в туалет. Администраторы клиники, вместо того, что бы обратить хоть какое то внимание на клиентов, обсуждали то что у них принтер не работает, и кто из них курит а кто нет. Но это всё ерунда. Нас приняли, врач оказался совсем не тот о котором нам сказали. Совсем молодой, имени я не запомнила, на сайте клиники его нет. Собаку он не осматривал, позвал анастезиолога. Пришла анастезиолог, рассказала нам всё про операцию, и сказала что собаку можно будет забрать через 1,5-2 часа, но после звонка из клиники, ок ждём. Отдала собаку я в 12.00, а в 16.00 уже поехали сами узнавать где наша собака и почему нам никто не звонит. В итоге оперировать они её начали вот только только, так как были другие пациенты. ОК, ну почему нельзя позвонить и предупредить?? Где была моя собака всё это время?? Сидела в клетке под успокоительными?? В итоге забрали мы её только около 19.00 часов. И вот после того как я её увидела, слез и эмоций я уже сдержать просто не могла. Эта не первая моя собака которую я водила на подобные операции, но вижу такое впервые. Скажите мне, пожалуйста, зачем при лапароскопической операции сбривать столько шерсти? Фото прилагаю. И пока мы сидели и ждали когда выведут нашу собаку (ещё минут 30) привели маленькую собачку, которой было видимо очень плохо, она забилась под кресло в ожидании врача, скулила и визжала, и никто так к ней и не подошёл за 20 минут!!!! ( очень надеюсь что с ней всё впоряке). После посещения данной клиники осталось впечатление, как будто я пришла в бесплатную поликлинику, где всем абсолютно на тебя наплевать
Energy Group
October 2019 •
5
Хороший магазин. Большой выбор полотенцесушителей. Продавцы грамотные. Все понравилось