1 звезду ставлю, так как ниже не предусмотрено. Данная "фирма" не заслуживает ни одной из этих звезд! Заказывали днем машину из города за город, отдали одну сумму, а когда вечером возвращались обратно заплатили уже годарзо дороже! На вопрос почему ответ был "бездорожье" и смешок от водителя, который, кстати, всю дорогу вел себя по хамски. Для тех кому интересны подробности. Ехали всей семьей(двое взрослых и ребенок) к друзьям в гости, муж с другом немного выпили. Когда решили вызвать такси, то выбор пал на это. Сначала диспетчер приняла заказ, через какое то время перезванивает "а куда вы сможете подойти, что бы водитель не подъезжал к дому? А точно ли машина сможет проехать по тем дорогам? Ну ладно, машина уже на притомске, выходите на улицу, что бы он смог вас найти, машина будет джип". Сразу стали закрадываться подозрения, что это за такой джип, который не может проехать по деревенским дорогам, вроде как такие машины хорошо с этим справляются. Ну ладно, вышли, дождались, сели, поздоровались с водителем, на что он скрасил рожу, посмотрю на нас весьма высокомерно. Ладно, поехали, может просто настроения нет у человека, бывает. Когда попросили открвть окно, водитель отказал, из-за чего ребенка укачало, когда ребенок громко произнес что его тошнит, я обратилась к водителю с еще одной просьбой открыть окно там где сидел ребенок, на что он сказал "окно открыто" (ну да, открыто,на 3 см окно на водительской двери , а ребенок , которого укачивает сидит на заднем сидении с другой стороны), в итоге с горем пополам открыл окно, когда я в 1000 раз объяснила, что будет если сейчас он не откроет окно со стороны ребенка. Я просто в шоке с такого "сервиса".
И так, что мы имеем на конец поездки :
1. В век продвинутых технологий водитель не в состоянии посмотреть адрес на картах
2. Высокомерие и недовольство от водителя заразили нас плохим настроением.
3. Укачало и ребенка, и мужа(так как он был немного пьян и ему практически на матах дали понять что прикасаться к чему либо ни в коем случае нельзя, особенно пытаться открыть окно(ну вы помните, да, что "оно же открыто")
4. В конце поездки с нас содрали сумму больше, чем была по дороге "туда" и чем назвала диспетчер.
5. Открытое хамство и смешки в лицо от водителя.
6. Наш номера телефона тут же попал в блок.
Я все могу понять, но такое поведение и отношение от людей которые оказывают услуги неприемлемо!!!
Pyatyorochka
June 2022 •
1
Я работаю в этом же тц и поэтому часто бываю в этом магазине. Раньше всегда все было хорошо, и с персоналом всегда было вежливое общение с обеих сторон. Как только персонал поменяли магазин очень изменился в худшую сторону.
В магазине стало грязнее, настроение портится от кислых мин сотрудников.
Но самое главное это то, что часто цена на кассе отличается от цены на ценнике. Когда вежливо просишь посчитать по той цене, что на ценнике, тебе начинают хамить и ругаться, вместо того что бы спокойно и мирно решить эту ситуацию.
Я всегда стараюсь быть вежливой, но когда в открытую тебе хамят и смотрят как на кусок фекалий, то общаться вежливо уже нет никакого желания.
Coffee Story
June 2022 •
5
Всегда все очень вкусно, хорошее обслуживание и атмосфера))
Обожаю их десерты и кофе)))
Yarche!
June 2022 •
5
Все чисто, красиво, удобно. Персонал очень доброжелательный)