Zenmod
March 2023 •
3
Персонал классный, ребята знают много и всё объяснят. Цены не кусаются. 3 звезды за качество товара. Купил 2 аккумулятора SONY VTC6, попросил закатать в их фирменную термоусадку... спустя месяц использования один аккумулятор стал очень сильно быстрее заряжаться и разряжаться, по умному потерял ёмкость. Гоняю на мощности 100-120 ватт, заряжаю исключительно через внешнюю зарядку (иначе не могу, разъём сломан), потому своей вины не вижу... Самое обидное, что при покупке мне четко сказали: "Гарантии на аккумуляторы нет". "Да а что с ними случится? Я же их правильно использую" - подумал я. Случилось, огорчило, потому какими бы ребята крутыми спецами ни были, в первую очередь хочется качественный рабочий товар, потому и 3 звёздочки P.S. мтльные дизеля ребята мотают просто шикарные
SamaraLan
May 2022 •
1
Короче ситуация смех. Кому расскажешь - не поверят. Одним прекрасным утром я остался без интернета. Подумал на роутер, ибо стоит сяоми шляпа на 100 мегабит за тыщу рублей. Нести в магазин на гарантию было лень, поэтому для достоверности решил набрать техподдержку и поинтересоваться как дела. Техподдержка не отвечала. Странно, решил набрать на номер для оставления заявки, чтобы попросить связать с техподдержкой. Там тоже нет ответа, ну не работают телефоны от слова совсем. Полез в личный кабинет - тот тоже не грузится. Запахло жареным. Стал гуглить. В одном из отзывов увидел, что в случае аварий они отключают телефоны, чтобы им не звонили. Разозлился. Поехал за 5 км от дома к ним в офис поговорить. Естественно, сначала вежливо. Ситуация в офисе: Я: Добрый день. Девушка, интернет пропал, подскажите пожалуйста, на стороне компании проблем нет? Девушка с ресепшена: Здравствуйте, вот к сожалению у нас сервер в Ленинском районе отключился от перегрузки, сейчас восстанавливаем питание. Я: А когда интернет будет? Д: Минут через тридцать. Ну я посчитал, что она ни капли не ожидает, что я подожду на улице и вернусь. Через час ожидания звоню жене домой - нет интернета. Ну, думаю, я вам время дал с запасом. Пойду еще раз. Я: Девушка, еще раз здравствуйте, интернета нет, что происходит? Д: Молодой человек, я же сказала, сервер не работает. Я: Ладно, а почему тогда я должен ехать к вам за этой информацией? Почему нельзя дозвониться? Д: Ну у нас и клиенты, и сотрудники обслуживаются ОДНИМ сервером Я: Эмм... Вы можете позвонить работникам в серверной и уточнить время восстановления подключения?... Д: Нет. Я: Ну тогда пожалуйста передайте начальству, что в таких случаях должна быть резервная линия связи хотя бы для сотрудников, а то сидите тут как беспомощные котята. Д: Ну если Вам не нравится, давайте расторгнем договор. Я: Ну я тогда совсем без интернета останусь, вы у меня дома - единственный провайдер. Д: Ну так переезжайте, если Вам не нравится. Я: Да вы ох.. [обнаглели] что-ли?... Досвидания... Один из крупнейших провайдеров предлагает мне сменить место жительства, которое стоит не малых денег по сравнению с их услугами из-за того, что они не в состоянии оказать мне эти услуги))))) Соболезную всем, кто пользуется их услугами из-за отсутствия выбора. Я бы поставил 0, но гугл не даёт.