Отмечали День рождения сына. Начиная со встречи у администратора: я с детьми, с сумками полными продуктов, в уличной одежде. И меня не пропускают дальше, пока я не подпишу под свою ответственность всех детей и не оплачу вторую половину под угрозой выговора и штрафа администратору. Вы издеваетесь?! Нет, ну серьёзно? Что за отношение к людям,которые несут вам деньги. Я уже оплатила половину. Дайте хотя-бы детей с шеи снять, раздеться и скинуть сумки в вашу банкетную зону, а потом уже подходите. И вообще вторую половину отдают после проведения мероприятия при соблюдении всех договорённостей. Вот прям с порога завели. Потом эти напоминания об окончании нашего банкетный времени: ребята, у вас пустой зал, будьте людьми. Или нужно заплатить за 15 минут следующего часа 1300 р, чтоб успеть свои сумки собрать?! Зал пуст, очереди на банкетные зоны нет. И вишенка на торте фотографии: магнит с фото 250 рублей, но если у тебя ДР, то тебе по 300 самый маленький и это в лицо: " вообще по 250, но у вас ДР, для вас 300". Просто отвратительно! Бессовестные. Нелюди. Конские цены, нечеловеческое отношение. Проводить у вас праздник: поработайте над сервисом и обучите персонал манерам. От начала и до конца настроение испорчено, и вспоминать мы это все будем ещё долго.