Михаил
4
0
subscribers
0
subscriptions
18.7K
views
К сожалению, мой визит в это заведение оставил только негативные впечатления. Во-первых, в лимонаде плавал волос – это просто недопустимо для любого ресторана. Во-вторых, дважды мне принесли чай с теплой водой, из-за чего он не заварился вообще. Чайник сломанный.
Цены также сильно разочаровали: булочка стоит 200 рублей, и об этом заранее не предупреждают. Меню крайне маленькое, и в нем нет элементарных позиций, таких как хлеб, вернее они есть, но по факту позиции на кухне отсутствует. Когда я спросил девушку о десертах, она ответила, что есть только один вариант.
Финалом нашего приключения являлось отсутствие сдачи , на что девушка мило надеясь на чаевые , обозначила оставшуюся сумму в кассе.
В общем, я не рекомендую это заведение, так как качество обслуживания и еды оставляет желать лучшего."
Оплата терминалом кстати недоступна , попросили наличными/переводом.
Надеюсь, это поможет!
Клиентоориентированность отсутсвует абсолютно. Подошли в кофейню в 1:32 , Полина - уставший бариста берет заказ у клиента перед нами. В этот момент заходит постоянник, которого обслужили вперёд в очереди, нам сказали в итоге подождать. Это максимально отвратительное отношение к своим клиентам. На вопрос почему так - молодой человек , я очень устала , сейчас я сделаю заказы и приму у вас заказ. Вопрос следующего характера - почему факт статуса постоянник , даёт право проходить без очереди ? Гуляем часто по ночам и переодически заходим так же в эту кофейню , с чем связано такое отношение и как стать тем самым избранным ? Спасибо за скорый ответ.
