Клиентоориентированность отсутсвует абсолютно. Подошли в кофейню в 1:32 , Полина - уставший бариста берет заказ у клиента перед нами. В этот момент заходит постоянник, которого обслужили вперёд в очереди, нам сказали в итоге подождать. Это максимально отвратительное отношение к своим клиентам. На вопрос почему так - молодой человек , я очень устала , сейчас я сделаю заказы и приму у вас заказ. Вопрос следующего характера - почему факт статуса постоянник , даёт право проходить без очереди ? Гуляем часто по ночам и переодически заходим так же в эту кофейню , с чем связано такое отношение и как стать тем самым избранным ? Спасибо за скорый ответ.