Здравствуйте!
Пожалуйста, обучите сотрудников сервису и клиентоориентированности: не стоит срываться, кричать и хамить, когда вас путают с другим заведением (что немудрено, учитывая то, что вы не удалили отзывы об ином кафе, а также идентичную подачу блюд в одинаковой посуде и даже оформление десертов). Возможно, что все проблемы по восприятию гостей вашего заведения и направлению сотрудник-гость уйдут после успешного ребрендинга :) удачи!