Семён Суровкин
5
0
subscribers
0
subscriptions
87.7K
views
Раньше добавляли мало соуса и потеряли свой пик популярности, сейчас очень вкусно, частенько беру в этом заведении шаурму
Единственно место района где можно пройтись, но даже на нем с каждым годом все грязнее, фонтаны не работают даже летом…
Персонал отзывчивый, готовят быстро, но картошка в последнее время стала холодной, акции на комбо обновляются чрезвычайно редко
Добрый вечер любителям «Бисквита»👋
Прошу обратить внимание руководства на меню и персонал. 07.07 наведался в старый добрый «Бисквит» в котором решил перекусить.
Остался весьма в негативном настроении.
1. Во время оформления заказа уже подойдя на кассу, выждав очередь, продавщица просто игнорировала и ушла от кассы, ну ожидание было не долгим, ладно, там 2-3 минуты, но далее при оформлении заказа женщина отвлекалась на каждого покупателя и просто рассказывала информацию запрашиваемую другими людьми. Делал акцент фразами «девушка, вы заказ принимаете мой?».
2. Заказал, внимание, КЛУБНИЧНЫЙ МОХИТО-0,3л,в меню указано что есть 0,3 и 0,5, женщина сказала что у них стандартный мохито только 0,4 и меню тем самым не соответствует…
Так же при заказа лимонада обычного и на вопрос «нужен ли лед?» говорю «нет, лед никуда не добавляйте». ответ: «хорошо» вижу при подаче мохито ЛЕД, иду разбираться и сразу говорю что ругаться я не хочу, я сказал что никуда не добавляйте, это является невнимательностью при оформлении заказа, на что получил ответ с затекающим взглядом от женщины с фразой «лед в мохито стандартно добавляется» «вам администратора позвать?»
В «слайде» администратор это раб, к которому персонал относится как к какому-то «бедолаге»? Претензия только лишь к просьбе чтобы никуда не добавляли, сказали бы это при оформлении заказа, не было бы негатива. На бейдж внимания не обратил женщины что заказ принимала, но она самая возрастная была в смене.
3. Долгая подача при малой посадке (полу пустой зал)-ролл с огурцом 8шт (Рис огурец и кунжут) 26 минут. Да я понимаю что все случается на кухне, но при остановке молодой официантки в зале получил ответ с цоканьем и затекающим взглядом «готовиться»
4.Вот в вашем заведении на столах отсутствуют салфетницы, но почему тогда не предоставить их при подаче пиццы? Я уже не ставлю пример чтобы приборы были при подаче пиццы, все понимают что это не ресторан, просто кафе… не имею против внутренних правил данного заведения.
Но не предоставить салфетки, это смешно как то.
Но зато пицца вкусная, остался ей доволен.
Вижу что на отзывы клиенты получают ответ, хотелось бы получить на свой тоже.