Пользуюсь второй год, так как из-за специфики отправлений нужна быстрая доставка. Накладки с доставкой были неоднократно. Но сегодня уже не "загруженность перед праздниками", не "нехватка курьеров в Москве", как бывало раньше. Сегодня курьер в аэропорт просто уехал раньше положенного на 10 минут, на 2 минуты раньше моего прихода в офис с уже заполненной накладной. В результате отправление придётся выбросить (не подлежит хранению) и в понедельник собирать все заново. 4,5 часа времени и 340 рублей денег моего личного ущерба из-за того, что курьер Кирилл решил уехать на 10 минут раньше. Где правила, где критерии для клиентов? При этом у них всегда при накладках виноват либо клиент ("Приезжайте раньше"), либо обстоятельства.