23 декабря 2024 г. Я взяла в аренду бокс № 202 расположенный по адресу: г. Москва, Малая Черкизовская ул., 66 23 декабря 2024 в 19.55 по московскому времени. Список вещей которые были оставлены на хранение в арендованный мною бокс под №202 был большим вещи хорошие некоторые были новыми, так же была техника и посуда.
В результате хранения моих вещей в боксе №202 мои вещи были повреждены. Это было выявлено моим визитом (20 января 2025 года), то есть спустя (28 дней). Часть вещей испорчена в связи со сторонними воздействиями, обстоятельствапри которых мои вещи были испорченны мне неизвестны и тех. поддержка вашей организации не способна объяснить обстоятельства произошедшего, а другая часть вещей требует химчистки также в связи с порчей моих вещей,хранящихся в боксе, который был взят мною у вас в аренду. СМОТРИТЕ ФОТО. В связи со всеми вышеперечисленнымифактами я вынуждена усомниться в качестве оказываемых вами услуг, так как на основании пункта 4.4.1 нашего с вами договора в ваши обязанности входит поддерживать хранилище в исправном состоянии, но так как мои вещи были испорчены хранилище было в неисправном состоянии.
В связи со всеми произошедшими обстоятельствами Я прошу вас связаться со мной для урегулирования данной ситуации в досудебном порядке, иначе Я буду вынуждена заказать выездную экспертизу для выявления причины повреждения моих вещей хранящихся в арендованным мною боксе в вашем хранилище и в дальнейшем обратиться в суд для урегулирования данной ситуации.
Также дополнительными файлами прикладываю чеки подтверждающие мои оплаты. Первая оплата аренды моего бокса была 24.12.2024 , вторая оплата была 22.01.2025, третья оплата 25.02.25
При чём я написала как и указано в договоре на адрес электронной почты о том, что произошло и просьбу разобраться, но к сожалению никто не ответил на звонках мне говорили «пишите письма» из-за отсутствия ответа я вынуждена была обратиться к юристу и составить досудебную претензию уже на которую мне ответили.
На мою просьбу решить проблему мне поступил следующей ответ. Что я сама виновата в том, что мои вещи испорчены так как я якобы хранила там продукты питания и развела крыс, которые прям бегают над головой у меня есть свидетель, который как и я это отчетливо видел, а главное знал о наличие грызунов. В отзывах я нашла что люди писала об этом еще в октябре, ноябре мне очень жаль, что я не прочитала и потратила не только свои деньги за аренду, но и понесла убытки в вещах так как я вернулась в минус 15 мои вещи были испорченные забрать в квартиру и даже пытаться их отстирать я не могу так как проживаю с детьми и беременной женщиной. До сих пор я вынуждена производить оплату так как, оставшиеся вещи требуют серьёзной обработки, на которую у меня простои совершенно нет денег. Я хочу Вас обезопасить от проблем, которые могут возникнуть в случае хранения вещей в этой кладовой руководство не захочет решать, если есть пострадавшие как я, пожалуйста свяжитесь со мной.
В первые была в этой кальянной впечатление максимально положительные 🤩!!! Особенно порадовала еда так как в большинстве кальянных её либо нет либо она низкого качества… 🥲 Относится кальяна он тоже был чудесный ну и конечно же хочу отметить авторские коктели это что-то на божественном 🤤! Персонал приветливый и быстрый что тоже редкость в общем всё в одном месте 😍! На мой взгляд одно из лучших мест в Москве обязательно вернусь с подругами 😃!!!
Крайне редко пишу плохие отзывы, но этот случай не могу оставить без внимания. Итак я искала подруге подарок полёт на воздушном шаре и наткнулась на этот отель, подумала как крутила купила в подарок пребывание в этом отели с программой БАРБИ + поднятие на воздушном шаре после 100% оплаты в размере 10.000₽ началось всё самое интересное. Я радостная отправила всю информацию подругу, которая начала выбирать наряд для фотосессии на шаре, а дальше как в сказке. При моей просьбе записаться на полёт мне озвучили мест нет… в обмен на шар мне предложили обед учитывая что у нас ужин и завтра включен и обед эта совсем не равнозначная величина и в подарок его не подарить. Потом целый день мы выяснили отношения и наконец нашли место в 12.50 на шар я счастливая легла спать. Сегодня мне позвонили из отеля и сказали шара не будет из-за погоды, которая прошу обратить внимание шикарная как под заказ. На мою просьбу заменить шар на какую-то спа процедуры, которую я могу подарить и не расстраивать подругу, что «шара в подарок» не будет мне сказали нет такой возможности, но мы вам дадим доступ в бассейн, внимание который у нас и так есть… Что хочется подметить до сих пор реклама про шар весит везде и посещение можно купить, отдел маркетинга отказывается убирать рекламу и по бессовестному разводит людей, продавая услуги, который у них нет. На мой взгляд шара не было изначально и это маркетинговый ход, для продажи на буднях отеля, вот только их подвела погода ожидалось озвучь плохая погода дождь и шар по технике безопасности отменили, но шикарная погода сыграли с ними злую шутку. Мягко говоря я в шоке от всего произошедшего впечатление о сети отелей испорченные и если дело касалось бы только меня я бы не поехала и просила возврат полной суммы из-за несоответствие заявленных услуг, но поскольку это подарок мне остаётся надеется что хотя бы категория номера и всё остальное соответственно действительности. Очень жаль, что среди всех я увидела именно вашу рекламу.
Хочу отметить вкусную кухню, особенно понравился шашлык из говядины просто вкусовой шедевр 🤤🤤🤤 приятно что развиваются делают концерты👍🏽 Кстати, всем советую кофе капучино супер вкусно и дёшево 👍🏽👍🏽👍🏽
Спасибо Жанне, я обожаю все персики, так как не важно где ты находишь попадая в любой персик мастера всегда высоко уровня!
была сегодня на тут на Курской у Саиды матер топ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Очень понравился доктор 👍🏽 Действительно помог, а это большая редкость 🥰 сделали отличную стрижку нашему Барсику, помыли ногти подстригли и зубки полечили , прекрасные сотрудники , спасибо 🖤
Здравствуйте, магическим способов скрыта любая возможность связи с технической поддержкой… надеюсь хотя бы здесь кто-то увидеть, сможет помочь решить эту ситуацию.
На протежирование полугода оплачивала 2 объявление и не было проблем сегодня как обычно оплатила те же самые объявления, и после оплаты произошла блокировка одного из объявлений.
На данный момент у меня заблокировано одна из оплаченных объявлений, ранее такого не было. Пишут о повторе услуги, но услуги разные, в одном объявление предлагается комплекс услуг (маникюр + педикюр), а в другом просто педикюр это совершено разные предложения и совсем разная стоимость. Мне не понятно каким образом они считаются одинаковыми ? Прошу Вас разобраться в ситуации внимательно прочитать текст и посмотреть фото, разблокировать объявление про комплекс, в противном случае верните деньги 749₽ хотя бы в кошелёк (номер профиля 193 909 716).
Не думала, что буду писать, но сил терпеть нету … Ужасное обслуживание!!! Менеджеры грубые и не адекватные, каждый заказ воды это стресс для всех руководителей и сотрудников…. Мне кажется такого отношения к клиентам я никогда не видела. Ну это лирика.. заказы действительно привозят когда им удобно при чём довольно в наглой форме «типо нет Вас оставим на улице или коридоре» 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Вода переодически течёт так как что-то с бутылками точно не могу сказать так как не понимаю, горло шире типо того 😬.Ну и естественно про повышение стоимости никто не предупредил узнали по факту, в общем заказывать больше не будем и Вам не советуем.
Отдыхали с 8,9,10 в целом неплохо!
БОЛЬШЕ ВСЕГО ВПЕЧАТЛЯЛ СЕРВИС ВСЕГО ОТЕЛЯ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ 💖 Такое даже заграницей в 5* поискать).
Если пожелание чтобы сменили шторы так как спать не возможно светло как в детском садике 🥲 так же плохая шумоизоляция , в целом мы на отдохнули).
Зона спа отличная лучше ходить в обед так как меньше людей).
Понравился фитнес клуб 👍🏽 тренажёры в хорошем состоянии 👌🏽
Еда вкус ная, но как и пишут дорого ( каждый визит нам стоит около 7-8 тыс).
Фото сделала из видео качество не очень, но думаю смысл понятен 🤪
В целом впячивание положительное, если бы не шторы то вернулись бы летом) 💖