Дмитрий Ч.
4
0
subscribers
0
subscriptions
37.2K
views
Качество продуктов хорошее. Скорость приготовления отличная. Расстроило, что нет элементарных вешалок или крючков рядом со столиками, куда можно повесить верхнюю одежду. Приходится все сваливать на свободное место. Пожалуйста, поставьте вешалки!
Держат людей за идиотов. Три раза записывался заранее и три раза мне говорили ожидать. Когда высказываю свое недовольство в чате с управляющим, меня принимают за идиота какого-то. Оказывается, что мне не то слышится и не то видится. А прийти на 8 минут заранее до назначенного времени для них, видимо, вообще странно.
Подобное мерзотное отношение заслуживает наказания. Надеюсь, наказанием для них будет снижение прибыли. Такой бизнес с таким отношением к клиентам существовать не должен.
Пытались нашей разъяренной валькирии (кошке) подстричь когти и наклеить антицарапки в домашних условиях. Конечно же, ничего не вышло. Из-за отчаянного боевого клича валькирии соседи вызвали полицию, думая, что мы делаем с кошкой что-то запрещенное (шутка).
Было принято волевое решение обратиться к специалистам в ветклинику Фламинго. Через 10 минут после звонка мы пришли к ним по адресу. Не смотря на то, что кошка крайне не хотела подстригать когти (она хотела длинный когтекюр), ветеринар смог справиться и обуздать этого кошко-демона.
Огромная похвала сотрудникам Фламинго за профессиональную работу и хороший когтекюр!
Ужасная доставка воды. Перешел к конкуренту. Заказывал доставку воды в пятницу с 9:00 до 17:00. В указанные сроки воды мне не доставили. Вечером в пятницу позвонили и перенесли доставку на следующий день (субботу) с 9:00 до 17:00. Я согласился, но было неприятно, поскольку на субботу уже были свои планы и ждать доставку не хотелось. По итогу, до 15:45 мне воду не доставили снова. Звонил в поддержку, где мне нагрубили и сказали, что привезут воду вовремя (до 17:00) и я названиваю просто так. В 17:15 позвонил снова в доставку, где мне сообщили, что из-за жары и нехватки доставщиков заказ задерживается.
Меня такое качество не устраивает. Почему я, идя на встречу компании согласую перенос воды на выходной день, а компания кидает меня и в указанные собой сроки во второй раз не привозит воду? Зачем брать заказ, если не можете его в установленной собой же сроки его доставить? Зачем грубить в разговоре и перекладывать на потребителя ответственность и проблемы?
Одна звезда для этой конторы много. Ушел к другой доставке и больше к этой не вернусь. Научите сотрудников отвечать за слова, работать по графику и соразмерять силы.