Отдыхали двумя семьями с детьми в начале июля 2018 г. Бронировали номера по предоплате. По телефону заранее уточнила возможность более позднего выезда, чем указано на сайте, нужна ли за это доплата как за полный день. Хозяйка меня уверила, что выезжать можно, когда нам удобно без доплаты. Отдыхали 2 недели. Расположение нормальное, до моря минут 15 пешком с коляской и детьми. Близко до кафе Ho.Re.Ca (ул. Адмиральская, 1), где завтракали, обедали и ужинали.
Номера не светлые, достаточно темно днем, что скорее является плюсом для дневного сна маленького ребенка. Бачок не работал исправно, о чем хозяева предупредили при заезде,а также просили следить за расходом воды. У того, кто принимал душ первым, вода была теплее, чем у тех, кто принимал душ позже. В номере уборку за все время не проводили, мы убирали сами (подметали, мыли полы-попросили у хозяев половую тряпку, выбрасывали мусор, что для нас не было проблемой, учитывая, что мы выбрали жилье эконом класса). Работу кондиционера в номере просили ограничить (мы вернулись с пляжа, занесли вещи в номер, включили кондиционер, чтобы в комнате стало прохладнее к дневному сну ребенка (дабы не включать его при ребенке), пошли обедать, а вернувшись, обнаружили кондиционер выключенным хозяевами, и в комнате, соответственно, было жарко. Спорить не стали. Через неделю наши друзья попросили поменять полотенца (у нас были свои), чем вызвали недовольство хозяина (хозяев трое: муж, жена и их дочь, которая работает в магазине при гостинице). Надо отметить, что хозяин все время казался чем-то недовольным. Но все же его жена вечером украдкой от него выдала нашим друзьям свежие полотенца. Спустя 8 дней отдыха сменили и постельное белье. Не понравилось то, что стирка и глажка белья проходят на улице, во дворе дома, и стопка чистого постельного белья может несколько дней лежать на улице, недалеко от мусорных баков.
За несколько дней наплыв отдыхающих увеличился, и мы стали свидетелями, когда только приехавшим людям, которые заранее бронировали на сайте отеля номер, говорили, что мест нет, ничем помочь не можем. И растерянные, уставшие с дороги люди с чемоданами разворачивались и шли искать другое место. Сама хозяйка повторяла, что не знает, что делать, что все напутали, селить людей, которые бронировали номера (!) некуда. Я вновь подняла вопрос о нашем отъезде, что мы хотели бы уехать ближе к вечеру, чтобы ребенок в дороге уснул, и предложила оплатить еще один день. На что хозяйка ответила, что будет думать, потому что некуда селить людей. Договорились, что если не будет возможности, то нам разрешат вынести чемоданы в комнату, где мы сможем переодеться перед дорогой. За день до отъезда хозяева попросили, чтобы наш друг, живший в соседнем номере и чья семья чуть раньше уехала, в день отъезда в 7 утра уже освободил свой номер и переехал к нам. Мы пошли им навстречу,согласились без проблем. Но какого же было наше удивление в день отъезда, вовремя сбора вещей, когда без предупреждения в наш номер зашли с недовольным лицом хозяин и девушка-горничная. Скомандовав ей начать уборку, он начал проверять, все ли в порядке с номером, не испортили ли мы кровати, открыл холодильник и стал вытаскивать наши продукты, приготовленные в дорогу. Ни о каком договоре с хозяйкой он не слышал, и нам было велено срочно покинуть комнату. Умылись и переоделись мы уже у соседей, молодой пары, которые были обескуражены поведением хозяев и согласились нас к себе пустить.
К сожалению, этот гостевой дом никак не может претендовать на 3*, т.к. не идет ни в какое сравнение с настоящими "трешками" ни у нас в России, ни за границей. В 2016 г. останавливались в гостевом доме "У Эммы", который располагается в начале той же улицы. Там нам понравилось больше, но в 2018 в нужное нам время свободных номеров на 2 семьи там не было, как и в других удобно расположенных гостиницах, поэтому и выбрали "Кок-коз" только из-за его расположения и наличия свободных номеров.
В этом году планируем снова заехать в Судак на несколько дней, но жить будем уже в другой гостинице.