Magnoliya
August 2024 •
1
Магнолия по адресу г Москва, ул. Барклая д. 16 корус 1, ужасное хамство кассиров! Седой пожилой кассир пробивает один из товаров по цене выше ценника. Оплата была картой. Попросила пробить по ценнику, кассиры оба стали возмущаться, что не могут, нет доступа.И что они не причем, ценники не они ставят и что вернуть разницу могут только при оплате наличными! А раз оплатила картой, то ничего вернуть не могут!!! И вообще ночь на дворе! ( хотя покупка совершена в 22:17) . Тогда я решила оформить возврат товара, который пробит неправильно - они опять кричали, что не могут вернуть, доступа нет, а руководство сейчас отдыхает. После 15 минут скандала удосужились связаться с руководством и вернуть разницу в чеке наличными... Чек при этом у меня хотели отобрать! ( но там 3 других товара еще было) Откуда взяли такой персонал? Как они смеют вообще повышаиь голос на клиента и грубить ? Зашкаливающая наглость и хамство!! Ни в одной другой сети подрбного не встречала, да еще и в Москве! Позорный магазин стал. Работает с нарушениями закона о защите прав потребителей . Пока не будет там клиентоориентированного персонала и торговли по ценникам, туда не приду!
Repast
July 2024 •
3
Неплохое кафе было раньше..Жаль, что при изменении меню стало так невкусно... Чтобы из 3х заказанных блюд все были неудачными - такого нигде не припомню... Сначала взяла Салат с креветками, жареным романо и кальмарами. Ну разве можно представить, что это будет неразделанная половина кочана увядающего салата, политая маслом??? Да еще и с картошкой?! Креветки было всего 3 шт, они оказались вкусными. Названия в меню вводят в заблуждение...нужно либо описание блюда, либо фото... Салат с картошкой я бы вообще брать не стала.... Дальше Тыквенный крем-суп с креветками....Тыквенный суп беру всегда во всех кафе, где бываю, в разных городах России. Как правило, это вкусно или очень вкусно. Но не в "Репасте": крем- суп из несладкой тыквы, без сливок, но с большим количеством масла. Креветки снова 3 и они сильно пережаренные. В общем, умудриться испортить тыквенный суп- это надо постараться.... Десерт я уже выбирала с опаской... Взяла Сметанник с козьим сыром...и сильно пожалела... Кислые взбитые сливки со вкусом забродившего кефира!!! на сухом бисквите и сметана в качестве крема.... Есть невозможно, вернула официантке.. Очень расстроена данной трапезой....
City Nails
May 2024 •
2
Ходила в этот салон на протяжении многих лет. Недавно посетила после длительного перерыва, делала маникюр с гель-лаком под поездку на майские праздники (14 дней), с уверенностью, что покрытие продержится до конца поездки. Однако на 7й день покрытие частично отвалилось. При этом салон утверждает, что гарантия 5 дней и возврат не предусмотрен. Но гель-лак должен гарантированно держаться до 20 дней. Иначе зачем его наносить? За что я заплатила? Услуга оказана некачественно, по закону салон обязан вернуть частично или полностью стоимость услуги. Переделать в ближайшее время нет возможности, т. к. я в отъезде более, чем на 10 дней... Возврат салон оформлять наотрез отказывается, тем самым нарушая закон и права потребителя. Настроение испорчено, поездка испорчена. Надеюсь, контролирующие органы обратят внимание на нарушения. К мастеру Зуле претензий нет. Мастер выполняла работу тщательно и аккуратно. Поэтому удивительно, что лак откололся так быстро. Но проблема видимо в том, что покрытия используются старые или некачественные, и хитрый расчет на то, чтобы ничего не отлетело именно в первые 5 дней...
Palmnicken
July 2023 •
2
Забронировала номер на 24-26 июля еще в мае, по отзывам и фото отель понравился, при бронировании указано, что есть безналичная оплата. Приехала заселяться вечером, в районе 21-22 ч. и тут выяснилось, что оплатить картой нельзя, терминал не работает.... Наличных у меня не было. Думала, может хотя бы по куаркоду можно оплатить, но девушка на ресепшн отказалась формировать куаркод. Клиентоориентированность на нуле!! Мне пришлось на ночь глядя срочно искать другой вариант проживания....и идти под дождем с чемоданом в другой отель...куча нервов и впечатления от курорта испорчены
Tochka Krasoty
July 2023 •
1
В этом салоне ( в ТЦ Филион) третий раз, мытье головы в данном салоне входит в стоимость стрижки. Но мастер Айзат ( у нее я была впервые) половину услуги решила не оказывать и подстригла кончики волос, даже не смачивая их и не проверяя, ровно ли сделан пробор,чтобы длина волос была одинаковой после подравнивания... При этом оплату взяли как за полноценную стрижку. Отвратительно! Плюс еще проблемы с оплатой у них... До оказания услуги меня не предупредили, что не работает терминал для оплаты картой ( в других местах в этом ТЦ все работает). Оплата никак не проходила, хотя попыток было предпринято несколько. Но вместо того, чтобы звонить разбираться с технической поддержкой терминала, грозились полицию вызвать - обвиняли меня, что я платить отказываюсь))) Позорище))) Отношение к клиентам хуже некуда...