Most
July 2022 •
3
Поездка в Санкт-Петербург с Мостом. Ездили с фирмой неоднократно, в том числе многодневные туры. Претензий не было. В этот раз: собственник автобуса-Водитель Николай-товарищ не гибкий: остановиться по требованию не получится, в городе прибытия один адрес, рассчитывать на иное-глупо, холодно от кондиционера-терпи, жарко-разденься. Гид -милая безвольная девушка, поможет, но не клиент прав, а «уйти от ответа с наименьшими потерями». Не организатор. Еда на маршруте-плюс и это отмечу, обещания сдержаны. Гостиница также в копилку плюсов. Экскурсовод в СП: грамотная интеллигентка с углублённым знанием архитектуры, чем утомляет на 4й час рассказа. Информационный перегруз, обратная связь от туристов - не им, есть установка на программу, нравится, не нравится, терпи, как говорится. Самое удручающее-логистика: из Владимира 15 часов езды минимум с остановками и пересадками людей в Александрове, Дмитрове, Сергиев Посаде и Твери. По платной дороге сжалились и повезли только на обратной дороге (хотя менеджером при покупке тура заявляется именно М11). Вердикт: только однодневные, с проверенными водителями, и вряд ли с этой фирмой. Соотношение «цена-качество» ноль, работают исключительно на количество, чего не было раньше