Спорткомплексы Вверх Тормашками
October 2024 •
5
Приобрели домашний складной комплекс Кочевник. Идеальное решения для квартиры. 👌 Качество, обработка древесины, эргономичность - на высоте. Наши двойняшки (1.9г) - оценили по достоинству.
MoreCoffeeOkean by Erwin
August 2024 •
1
Уважаемые рестораторы, если Вы работаете под эгидой by Ervin - будьте добры соответствовать. Зашли с супругом пообедать. Заказ - 2 салата, 2 горячих, 1 холодный суп, кофе, вода. Как итог - 30 минут ожидания - а нам не принесли даже салаты. При том что заняты буквально столов 5-6. Кофе, к слову, также принесли более чем через 10 минут, при том что я попросила подачу сразу. Через 20 минут попросили официанта уточнить готовность (ps. Официанта не поймать, сотрудники упорно отводят глаза и убегают при попытке привлечь их внимание) - получили ответ что сейчас уточнят и снова пропали. И оставшееся время, пока наше терпение не достигло критической отметки, - ни один официант даже не появлялся в пределах видимости. (Кстати даже на этом, первом этапе, когда конфликта еще можно избежать, даже банальных извинений за задержку мы не получили.) Как итог - звать сотрудников пришось на повышенных тонах, повышать голос, что-то выяснять. Стыд и позор для заявленного уровня ресторана. Да и в целом для любого заведения. Отказались ждать дальше - попросили счет (кофе и вода) - его также несли еще минут 10. Подошел еще один сотрудник - видимо администратор (не представилась, что тоже крайне непрофессионально). Проблему не решила. Пустые слова извинений, без предпринятых попыток сглаживания и урегулирования конфликта, не стоят нашего потраченного времени. Потому что с учетом в общей сложности более получаса ожидания - пообедать нам так и не удалось. А между тем, время отведенное на обед, у нас закончилось. На вопрос «как же Вы обслуживаете посетителей при полной посадке, если при минимальной нагрузке ожидание столь длительное» - ответить сотрудница также не смогла. Просто молчала и грустно на нас смотрела. Фактически, разговор с «администатором» чистой воды фарс и издевка - отводит взгляд, говорит себе под нос, проблему не решает. Официанты, помимо того что максимально не расторопны и не видят гостей, так еще и видимо крайне недовольны занимаемым ими местом. Только так можно обьяснить их крайне недовольный вид и отсутствие доброжелательности. И это, еще раз акцентирую, заведение by Ervin. Ощущения и формат обслуживания, как в столовой. Стыд и позор. Отдельное спасибо, уважаемые МореКофеОкеан by Ervin, за то что мы с супругом по Вашей милости остались без обеда в принципе, потому что времени ждать еще или идти в другое заведение у нас уже не осталось.
Самокат
March 2024 •
1
К сожалению, как и многие Компании на рынке, Самокат набрал клиентскую базу и слил качество услуг. Регулярно стала получать просроченные или испорченные продукты. Ответы поддержки - короткие отписки и скидка в размере стоимости просрочки. При том что мнимые 300 руб скидки мне безразличны, а важны только качественные услуги и товары. «Свежести» в продуктах никакой. Упаковка - низкого качества. Курьер регулярно приносит помятые покупки.
Ilcott
March 2024 •
5
Спасибо за доброжелательное и качественное обслуживание :) комфотная обстановка в магазине, всегда отзывчивые консультанты. Отдельная благодарность за помощь в подборе вещей консультанту Наталье.