К сожалению, негативные отзывы никак не мотивируют Самокат в улучшении сервиса. В прошлый раз была ситуация, что в буднее утро оформленный ровно в 8:00 заказ везли 50 минут. Хорошо, что его хоть довезли. В этот раз ситуация просто достигла апогея. Сделали заказ в субботу, уже смирились с тем, что придётся ждать его час, но его вовсе не довезли, ссылаясь на то, что до нас не могли дозвониться, хотя телефон все это время был под рукой, не говоря о том, что в журнале пропущенных не было ни звонка от курьера. В поддержке ссылаются на плохое качество сотовой связи, но честно скажу, такое я встречаю просто впервые за 5 лет пользования Самокатом в самых разных частях Москвы. Вижу по другим отзывам, что такая ситуация случается не в первый раз. Поддержка лишь предложила скидку 10% на следующий заказ и снова оформить заказ, но мне ни то, ни другое уже не нужно, а то так можно и с голода умереть)
Надеюсь, Самокат начнёт реагировать на негативные отзывы покупателей. Желаю им процветания, а в этом районе доставку через Самокат решили больше не заказывать
Stories Beauty
November 2024 •
5
Искренне рекомендую этот салон, особенно мастера Нелю 🩷
Пишу отзыв спустя 3 недели, качеством маникюра довольна! Особенно порадовало качество обработки кутикул - даже спустя такое время и ремонт в квартире, пальчики такие мягкие и ухоженные, ни один ноготь не пострадал)
Неля — очень приятная в общении девушка с золотыми руками 🫶
Рекомендую её как мастера 🥰
Атмосфера в салоне очень уютная, можете попросить включить любимый фильм или музыку на фоне)
И отдельное спасибо администратору за вежливое общение и вкусный чай)
OnePlus
August 2022 •
5
Заказывала через интернет-магазин модель OnePlus 9 самовывозом. Магазин хоть и небольшой, но там все очень чисто и температура очень комфортная (особенно в такую жару).
Вежливый молодой человек на кассе ответил на все вопросы и терпеливо помог проверить все на работоспособность)
Мне очень нравится бренд OnePlus сам по себе, а с такими сотрудниками покупка нового телефона одно удовольствие