Добрый день, уважаемые представители ресторана. очень хотела побывать в вашем заведении, наслышана о хорошей кухне в Новосибирске. и вот наступил это долгожданный момент! 19,07 приходим с детьми в заведение. принимают заказ и вроде все ок, но через 10 минут приходит официант а за ней девушка с яркими волосами розовыми и говорит ой котлет нету, смотрим - а ааа вы знаете и лимонады мы приготовить не можем, у нас электричество пропало. так что можете приготовить то? - ну салат... встали ушли.
ладно думаю 3 дня открытия с кем не бывает! на 24.07 -на свой день рожденье заказываю столик. приходим к времени , нас садят за стол иии официант пришел и никто не подходит. пока через минут 20-30 муж уже настойчиво сказал официанту примите заказ! приняли, ок. принесли уху - ну это ужас! преснятина полная. хачапури - да такго хачапури по аджарски я нигде не ела! сухомять. шампиньоны без какого либо соуса. полу сырые. шашлык вроде норм и саалат с баклажанами. гворю - а мне комплимент будет, у меня др? ААА, ну то есть официант даже не уточнила. хотя при бронировании спрашивали! скидку сделали. а комплимент - ой извините, они закончились! супер) пиво хотели еще дозаказать, но ожидали минут 20 и встали рассчитались и ушли. кстати! пока не попросили салфетки, их никто не принес. Ребят! ну принимайте меры! надеялись, верили в ваше заведение! ждали! хотели прийти! ну полное разочарование! красивый только интерьер! берите тогда больше официантов, раз на все столы не успевают ! кто носится как угорелые, а кто еле ходит! все очень медленно, неорганизовано! ну и невкусно! ну полное разочарование.....
добавляю информацию на ваш ответ -нет я была в филиале в г Новокузнецке, ТЦ Комета - 1 этаж. вы чушь не несите! 24,07 - у меня чек остался и скин о проведенной операции. если надо и сюда прикреплю. не дать комплимент на день рожденье в 19,00 - это полный ужас! стол бронила за неделю.
уху просто вылить под стол нужно было. я еще мило написала отзыв, но ваш ответ безобразный - просит его дополнить всеми красками.
лучше улучшайте сервис и обслуживание и учитесь у лучших. а то видно вы попутали себя с другим филиалом более лучшим! так и стремитесь у лучшему!!!!