Julia Z.
6
0
subscribers
0
subscriptions
50.7K
views
Посетили два замечательных концерта с приглашёнными солистами. Зал Сафонова на реконструкции, ждём открытия!
Отмечали большой компанией встречу одноклассников
Уютный отдельный зал, можно загрузить фото/видео на экран, караоке, дискотека.
Весь банкет подавали вовремя, шашлык очень вкусный! Прекрасно провели время, спасибо персоналу!
Очень комфортный отель, с бассейном. Везде чисто, удобные кровати, просторные номера.
Великолепные завтраки!
Организация экскурсионной программы на две семьи замечательная!
Он-лайн менеджер Карина очень внимательно всё подтверждает, вплоть до прогнозов погоды в локациях экскурсий.
Работают на маршрутах знающие экскурсоводы, всё показали-рассказали. Красивый город и окрестности, Кавказ неповторимый. Большое спасибо, приедем ещё!
Высокей рейтинг, но нам увы не повезло.
Друзья порекомендовали, и пришли мы на конкретное блюдо, по поводу которого выслушали восторженные отзывы. Может, повар другой смены работал. по итогу - паста с соусом "Альфредо" с лососем - выброшенные деньги, а цена на минуточку 900р за порцию. Соуса очень мало, паста им не пропиталась. Лосось сухой и горчит.
Озвучили замечание по блюду - обычно минимум "извините", ну или комплимент - типа вам десертик. Здесь официантка пробормотала " Передам ваши замечания".
Так что не поняли, что в этом кафе "шоколадно". Работа повара рейтингу не соответствует!
Очень хорошее кафе, прекрасная атмосфера, фоновой музыкой часто звучат песни в исполнении В Кикабидзе, Нани Брегвадзе.
Блюда вкусные и на мангале, и национальные тушёные баранина, ягнят и на с травами.
Приходили несколько раз, всегда ужины радовали!
Очень вкусные блюда на мангале, люля-кебаб кебабы бесподобны! Хорошее обслуживание.
Во время отдыха приходили несколько раз
Плюсы: уютная обстановка, из еды - вкусные хычаны, рулетики из баклажанов вкусные, но микроскопические.
Минусы- шашлык был невкусный, жесткий.
Отмечали событие. Банкет, всё очень вкусно и по разумным ценам. Отдельный зал с колонкой, уютными креслами по периметру -гитара, танцы. Наверх тоже поднимались потанцевать и попеть караоке. Домашнее грузинское вино понравилось. Кавказская кухня - вме отлично приготовлено.
Спасибо менеджеру Илье за грамотное составление меню- всего хватило, обошлись без контейнеров "с собой".
Один из лучших банкетов, учитывая что с 2008 г празднуем ежегодно и уже были почти во всех ресторанах округи.
Иногда прихожу обедать - но если заказ одно блюдо и чайник с чаем - то общение с персоналом сведено до минимума - заказ, подача, оплата. Но вот решили провести вечер компанией - и это было печально. Стол дали на меньшее количество людей. Потесниться на диване можно, но площадь стола слишком мала, если заказываются 3-4 блюда на компанию. Официантка "невзлюбила" нас с первого своего тяжелого взгляда. То, что мы что-то заказываем, хотим и вообще к ней обращаемся - вызывало у нее вселенскую печаль. Обслуживала так, словно делала огромное одолжение. 4 часа встречи превратились в ПОСТОЯННОЕ общение с персоналом. На каждом шагу это проблема. Почему если приборов 5 , а людей 10 -? Значит, принесите еще. Тарелки принесли - на 2 меньше, значит, несите еще две. Убрали стаканы - но у нас графины с морсом, минералка - значит, несите новые. Пришли еще два человека - плюс столик - проблема, плюс два стула - ждем. В итоге, когда я отошла на 3 минуты, официантка мой стул УНЕСЛА! это как вообще? Минус балл кухне. Если вы спецы по мясу, то обнаружить на подносе блюда на компанию ( за 2700) сырые куски курицы, это печаль. Конечно, дожарим, конечно, поменяем - но люди по тарелкам уже начали резать откровенно сырую курятину. Также овощи на гриле были полусырые. В общем, "банкет" на 13К с пререканиями, недовольствами, претензиями, Сырым мясом, уже без кофе и десерта. НR - работайте с персоналом! Официант должен понимать, что его работа - обслуживать клиента, помогать ему с выбором по меню, а не говорить пять раз - этого вина нет - блин, скажи, какое есть, мы закажем его. Принесла блюдо - не нужно держать его над моей головой и ждать, пока все гости бросятся убирать предыдущий поднос - это работа официанта! И улыбаться нужно клиенту! Потому что от этого зависят чаевые. С компании это неплохой был бы приработок. Но не в этот раз. И не этой сотруднице. В общем, ни семьей, ни компанией больше не придем. Сервис оставляет желать лучшего....