Виктория Р.
5
0
subscribers
1
subscription
412.5K
views
Прекрасный музей, но организация экскурсий, а также кассиры и гардероб просто отвратительные.
1. Нет нормальной электронной системы покупки билетов. В итоге надо бронировать экскурсии через группу во Вконтакте, а затем все равно выкупать их в кассе. Забронировали экскурсию на 16:10. Но только в это время начали продажу билетов, итог - минут 15-20 надо просто стоять в очереди вперемешку с теми, кто не успел забронировать билет заранее. Можно было этого избежать, введя обычную электронную покупку билетов
2. Сама кассирша. Необразованная истеричная женщина, которая при любой несостыковке (например, бронировали три билета, а выкупать будем два), начинает устраивать скандал и кричать "Я не понимаю!". Если не понимает, смените сотрудника.
3. Запрещают зимой сдавать вещи в гардероб под предлогом того, что в музее холодно, но на деле очень даже тепло - у них просто нет мест, чтобы принять всю верхнюю одежду. В итоге народ ходит по музею в куртках и пальто, потея, без возможности нормально сфотографироваться.
Вся экскурсия была осквернена таким отношением и персоналом. Верните деньги!
Ужасное долгое обслуживание, передо мной минут 15 принимали заказ у одного клиента, а когда настала моя очередь, мне сказали ждать, так как не могут принять мой заказ, пока не выдадут предыдущий..... Так и не поела
Самая ужасная авиакомпания в мире
. Задерживают рейс 3713 с 10 сентября более чем на сутки, ни разу не вышли на связь, не объясняют причину задержки рейса, на звонки не отвечают. Сейчас опять задержали на час в очередной раз
Из-за них более 50 человек не спали более суток, некоторых от аэропорта Внуково разместили в гостинице, а некоторых нет
Доброжелательная и внимательная консультант Ольга, помогла выбрать все необходимое
Магазин приятный, большой ассортимент
Прекрасный отель за свои деньги
Брала номер стандарт - дали чистый номер с небольшим балконом и видом на город и горы, все удобства были в номере. Заботливые администратор и управляющие, по просьбе всегда включали подогреваемый бассейн, по просьбе выдали халат и отвечали на все вопросы, также уточняли, все ли нравится.
До моря идти минут 15-20,но обратно идти тяжелее, так как в горку.
Небольшой недочёт - не было тапочек, но это некритично. В целом рекомендую
Приятный офис, отличная команда
В будущем хотелось бы иметь полноценный спортзал с душевыми и столовую или кафе с полноценным питанием, а не просто автоматы с едой и кофейню
Прекрасный салон, хожу туда на брови, маникюр и прическу, нашла для себя идеальных мастеров
Самая худшая точка из всех возможных. Работают медленно, путают заказы, все надо перепроверять
25 минут ждала свой заказ, в итоге положили не тот пирожок, что заказывала, обнаружила это только в поезде
Минусов нет, огромная шикарная кровать и супер большой номер! Скажите, где покупали матрас? Хотим домой такой же
И в целом дизайн номера прекрасен, особенно ванная
Завтраки - отпад
Не смогла купить колготки из за медлительности продавцов. Предупредила что опаздываю и попросила побыстрее пробить одну пару, вместо этого они начали запаковывать носки в подарочные упаковки по одной штуке другим клиентам, ещё и вдвоём. Перед новым годом, особенно в период корпоративов, когда ситуация может быть экстренной, это прям треш.