Забронировал за неделю до приезда люкс , ехал из Москвы с семьей, когда приехал обнаружил что забыл паспорт. На стойке администратора , администратор сказала что нужен только оригинал паспорта, я предложил с госуслуг показать фото паспорта и было водительское удостоверение с собой, было отказано (категорично нет)и в наше положение отказалась входить . Родной брат приехал с семьей забронировал рядом Апартаменты, решили поменяться мы в Апартаменты а он в наш люкс. На что администратор заявила что мы её обманываем и отказала в заселении ему с семьей, хотя все документы были с собой. Хотелось пожелать владельцам отеля и администратору чтоб иногда могли бы войти в положение а не выставлять за дверь семью в нашей жизни не все делится на черное и белое иногда надо идти людям навстречу. Такого отношения не встречал не разу за все время сколько ездил в отпуск семьей. В жизни больше не буду бронировать в этой гостинице. Тем более ценник за 3 человек в сутки был объявлен 15000₽ самый дорогой в Волгограде. Удачи вам с таким отношением к делу.
Gold
August 2023 •
5
Отель очень порадовал своей чистотой, уютом внутри и конечно завтрак шведский стол.Спасибо владельцам и персоналу отеля.
Moscow Scientific and Practical Center of Dermatovenereology and Cosmetology, Horoshevsky Branch
November 2022 •
1
Пришёл получить справку для военкомата , в регистратуре сначала отправили куда подальше , так как их не устроили мои анализы крови в электронном виде из инвитро, сходил в соседний дом распечатал. Вернулся где-то 11ч.45 мин. , на руках имел направление из военкомата СЗАО именно к ним(не взял с собой паспорт), но были фото в телефоне и Водительское удостоверение, на что в регистратуре опять вежливо послали сказали приходите завтра с паспортом или идите к заведующему ( на мой вопрос а чем не устраивает фото паспорта с регистрацией , ответ а вдруг вы прописку поменяли, это при том что военком днём ранее выписал мне направление в этот диспансер). Ладно пошёл к заведующему думал там вменяемый человек, на все мои аргументы он сказал в 11ч55минут что врач который принимал живую очередь уже ушёл домой, к другому только по записи и помочь он мне не может. Вот странно часы работы диспансера с 08.00 до вечера, врач который принимал живую очередь отработала 4 часа это по какому трудовому кодексу гос. Служащий получая зарплату из бюджета работает по 4 часа. Короче можно сделать только один вывод те кто должен людям помогать всегда в рамках своей профессии, помогают только когда им удобно, и по каким то своим законам.
TJ-Tuning
July 2021 •
5
Спасибо за работу!!! Быстро, качественно и профессионально!!!