Начала решать проблему переплаты еще в сентябре, кое как приняли заявление в конце ноября. Сказали деньги придут до 10 декабря, на момент 13 января их так и нет. Секретарь действительно хамит по страшному. Трубку вообще не берут. В графике обеденный перерыв не стоит, но при этом у них обед. Ужасно.