Больше не приеду сюда.
Хамство менеджеров перешло все границы. Сначала одному менеджеру, Дмитрию, объясняла проблемы автомобиля, потом пришел другой, Филипп, пришлось ему объяснять. На это ушло полчаса потому, что Филипп не выпускал из рук телефон и принимал заказы клиентов, которые звонили по телефону. В итоге попыталась обратиться к Дмитрию, который попросил меня повторно объяснить ему что у меня с машиной. Когда я возмутилась и сказала, что только что всё ему озвучила, он не выпуская из рук телефон сказал что сейчас посчитает. Далее началось вранье что меня уже начали считать. Как считать??? Я ещё не договорила свою проблему! У меня не было возможности договорить до конца!
В общем, через полчаса моих попыток поговорить с менеджерами, мне заявили, что нужно было записаться заранее.
А это нужно объявлять
через полчаса безуспешных попыток сделать заявку на ремонт авто??
Сомневаюсь, что придя по записи в этот центр, менеджер будет хладнокровно реагировать на звонки и не брать трубку.
В итоге я ушла.
Через 2 часа мне позвонил менеджер Александр и попытался убедить меня, что мой заказ считался, поэтому менеджеры позволили себе принимать заказы по телефону.
Услышать мои претензии на то, что заказ никто не считал потому, что он даже не был окончательно сформирован, Александр не хотел.
В общем отношение к клиенту ужасное. Не ходите в это место.
Roman po polam
April 2024 •
5
В магазине широкий выбор покрытий для Пола. Продавец помог сориентироваться с выбором. Спасибо магазину за качественное обслуживание. Все процессы от подбора товара до доставки до дома прошли четко, быстро, качественно и вежливо.
Рекомендую магазин !!
Быстро отвечают на все вопросы в WA.
Клиентоориентировпнность на высоком уровне.
Tesser
November 2023 •
5
Всё отлично. Всю плитку подобрали в салоне. Прекрасный персонал, большой выбор плитки. Большая благодарность Геннадию за помощь в выборе и комплектации материала. Рекомендую салон для посещения.
Детский сад № 14 Журавлёнок
December 2022 •
5
Хороший уютный садик. Творческий доброжелательный коллектив. Очень грамотный логопед, прекрасно справилась с проблемой речи моего ребенка. Мои дети ходили в сад с удовольствием.