Работать в программе Bnovo невозможно! Постоянно вылезают навязчивые уведомления, которые мешают сосредоточиться и делают процесс управления бронированиями невыносимым. Казалось бы, мелкая проблема – но нет, это настоящий ад!
Но самое отвратительное – это "служба поддержки". Когда я обратился с проблемой, мне буквально сказали: "Если вас что-то не устраивает, мы вас не держим" Ни попытки помочь, ни желания разобраться в ситуации – просто откровенное хамство и полное безразличие к клиентам.
Если вам нужна нормальная работа – даже не думайте связываться с Bnovo. Лучше поищите адекватные аналоги, где ценят пользователей и не считают их проблему ерундой.
Не рекомендую!
Уважаемый Александр,
Раньше ваш сервис по ремонту электросамокатов был для меня эталоном качества: вы всегда подробно объясняли все детали ремонта, цены были справедливыми, а работы выполнялись в срок. Я был постоянным клиентом и рекомендовал ваш сервис друзьям.
К сожалению, в последнее время ситуация изменилась. В сервисе появился новый администратор, который ведет себя крайне неадекватно: грубит, язвит и совершенно не стремится помочь клиенту. Попытки записаться по телефону превращаются в мучение — он даже не может корректно подобрать свободные даты для записи.
Прошу вас обратить внимание на сложившуюся ситуацию. Такое отношение сотрудников может серьезно повлиять на репутацию вашего сервиса. Надеюсь, вы примете меры, чтобы вернуть былой уровень обслуживания.
Отвратительно! Отказали в обслуживании. Выдали заказ и оставили на холоде! При заказе никто не предупредил что ресторан работает только на выдачу😡. Извинение не принесли! Больше ни ногой к вам, хотя был активным посетителем ресторана
невозможно забрать товары!!!😡😡😡 у меня 3 карты с положительным балансом. оплата у них не проходит товары не отдают!!! + новая проблема приходит уведомление что товар пришел, а по факту его нет. С этим пунктом выдачи одна потеря времени и нервов!