Villa Iceland
January 2024 •
1
Сняли дом на январских праздниках на 2 суток. Все по порядку: 1. Сауна не работает, греется до 35°С и на этом все. Два дня обещали прийти ее отремонтировать, конечно, ничего не сделали. 2. Дом почти не отапливается, окна продуваются, есть щели. Спать в таком холоде невозможно, все дети заболели после первой ночи. Потом принесли 3 обогревателя, но толку от них не было (целый день звонили работникам и менеджеру с просьбой принести обогреватель, принесли в 22:00) 3. Постоянные перебои с электричеством. Выключается каждые два часа минут на 15. Иногда света не было по часу Следствие из отсутствия света - нет воды, так как насосы не работают На первом этаже вообще не работала горячая вода. Посудомойка старая, ничего не отмывает. Мыли посуду по-очереди в ледяной воде На втором этаже есть горячая вода, но напор отсутствует ( воды хватило помыться одному человеку, потом пошла холодная). В душ сходить невозможно (если едете с маленькими детьми, это критично) Из мелочей: 1. Дверные замки сломаны, ворота не закрываются. Туалеты также не закрываются Матрасы все грязные, старые, продавленные Телевизор не работал первый день, потом вроде пришли и починили 2. Музыкальная колонка тоже не работала. Заменили. Понесли вариант не лучше. 3. На все замечания реагировали странно и не особо торопились их устранить. Приходилось звонить несколько раз и напоминать. Итог такой: отдых был похож на сериал «Остаться в живых», только заплатили мы за него большие деньги. Попросили моральную компенсацию в 50%, вернули только 10% из которых вычли аренду постельного белья
Shaverland
August 2020 •
1
Капучино подают с кислым молоком, питы в шаверму на тарелке забывают укомплектовать, маленькие порции