Ужасно! Просто позор!! Позиционирование не соответствует сервису! Без предупреждения и без предложения альтернативного решения сотрудники сообщением уведомили, что бронь на предновогодние выходные отменена в связи с другой бронью!!!!!! на эту же дату! Это что вообще? При этом отрицательные отзывы блокируются и не подтверждаются, а сообщения летят в игнор!!! (Уже просто дело принципа и интересно, этот отзыв тоже удалят?)) считаю это очень много говорит о понимании сервиса в ресторане!
Найти сейчас в конце ноября стол в период ажиотажа новогодних бронирований - просто миссия из простых! И такую подставу устраивает ресторан, в описании которого столько пафоса сервисе! Сорвать праздник и поставить перед фактом = Тиама