Две звезды это экскурсоводам, они хорошие! Но сама организация это просто нечто.Ездила отдыхать в Кисловодск с дочкой ,ей 7 лет. Взяли в Дарина тур 3 путевки. Тайны древней Балкарии, Медовые водопады, Грозный. В первую экскурсию реализатор путевок нам сказала спуститься и ждать возле лестницы в 5 :40 , нас заберут. Забрали нас в 6.10. 30 минут на холоде с ребенком мы стояли и ждали, пото му что нам забыли сказать что перенесли время.Ну думаю ладно ,бывает всякое...Но нет , через день у нас должна была быть поездка в Грозный. Мы опять вышли к назначенному времени 4.30! ,к лестнице. И в 4.50 я позвонила оператору узнать ,все ли нормально... опять нам не повезло ,про нас просто забыли. Через десять минут оператор мне перезвонила и сказала что вызвала такси и оно подвезет нас к автобусу, такси приехало в 5.15! Но это еще не все. Когда мы, зашли в автобус он был полностью полон и было 2 свободных места в самом конце в углу... Никто даже нам не предложил посадить нас удобней, при том что в автобусе с ребёнком была одна я, так еще у впереди стоящего кресла не фиксировалась спинка и всю дорогу оно практически лежало у меня на коленях... вот такая прекрасная организация за 3000р взрослый, и 2700р детский билет.