Natalia L.
7
2
subscribers
0
subscriptions
123.7K
views
Заказ 06 от 16.03.25 в 18:38:10
В заказа был биг спешл с грибами.
В первый раз сделали биг спешл без грибов. Обратилась поменяли. Во втором бургере грибы были, но они были холодные как будто недоразмороженные, без вкусные, очень холодные.
Есть проблемы с рецептурой а этом ресторане. Я уже пробовала блюдо в другом ресторане сети, и оно было нормальным. Здесь испытала ноль удовольствия хотя обожаю грибы :(
Я бесконечно расстроена, что кафе перестало нормально работать. Раньше можно было прийти хоть в 8:00 утра и взять комбо завтрак была любая выпечка на выбор. Сейчас даже после 9:00 утра от 30 минут пустые полки в кафе и ничего нету
На фудкорте регулярно как коршуны ходят люди (не сотрудники), которые собирают со столов чужие подносы и доедают и допивают остатки. Выглядит всё это максимально неприглядно.
Руководство не поддерживает чистоту. За бешеные деньги продаёт свои услуги, экономят на уборке, пакеты со своим мусором (стаканчики, обрезки фикуса) оставляют у ближайших урн и прячут под ближайшие к салону лавочки.
Руководство не реагирует на жалобы.
Отзыв о посещении 26 октября (по чеку стол 6, заказ 41431) - в целом не понравилось обслуживание, не на 5 звёзд.
Во-первых, мы около 16:20 заказали Лонг Айленд алкогольный, нам него не несли и вообще про него забыли, хотя при оформлении заказа официант повторил наш заказ и коктейль в списке был. Через примерно час пришлось напомнить что мы ждём Лонг Айленд.
Во-вторых, мне зачем-то принесли обратно чайник клубника-мята заново залитый кипятком, после того как мы его выпили. Не очень поняла зачем это нужно. Я не просила. Это просто был почти бесцветный кипяток (на фото).
В-третьих, когда приносили или разливали чайники, было ощущение что 10% чая просто разливается мимо по столу в том числе официантами. Считаю это расточительным за 599 рублей за маленький чайник.
Официанты были разные за столом у нас. И мужчина подходил, и женщина.
Все роллы показались вкусными. Друзьям не понравился салат с уткой, сказали что утка сильно сухая.
Считаю, что оценки 5 вы явно не заслуживаете.
Пришла на прием к флебологу 6.10 на 9:40 по ДМС.
В регистратуре якобы не смогли осуществить прикрепление по ДМС (девушка сказала что не смогла дозвониться в отдел который это оформляет, типа у них выходной), сказали можно пойти только за наличный расчет. Я развернулась и ушла. Считаю это выманиванием денег.
Ранее неоднократно была в другой поликлинике вашей сети, стоматологии на трубной, где мне БЕЗ ПРОБЛЕМ осуществляли проведение по полису ДМС (дважды, со старым и новым работодателем, оба разы были естественно в выходной день!).
Больше к вам ни ногой.
Сегодня была утром, выпечки не было, кофе налили в самый дешёвый белый стакан. Столика посидеть не было.
Считаю что это не стоило 340 рублей, и оценки 5,0 явно завышены.
Наконец-то созрела написать отзыв.
Раньше я была постоянным клиентом.
15 июля съела сосиску в тесе и айс капучино (прикладываю скрин чтобы вы могли отследить меня по программе лояльности в своей системе). В итоге через примерно 3 часа меня начало рвать и выворачивать и продлилось это состояние до следующего утра.
В это время в Москве стояла жаркая погода, но вас это ни в коем с лучае не оправдывает, вы должны тщательно промывать кофемашины.
Уверена, что дело было в кофе, так как знаю соседку которой а этот же день стало плохо после айс глясе из вашей пекарни.
Больше я к вам ни ногой и другим не советую.
Ставлю низкую оценку потому что в блюде ролл с лососем попалась огромная кость, чуть не подавилась. Регулярно ем роллы в разных местах, впервые вижу чтобы в ролле с лососем вообще были кости.
Заказала блин цезарь без лука и блинчик с грибами 28.03.2024 , заказ #13. Блин цезарь был порван (ну а принципе на вкусовые качества не влияет), но внутри был лук несмотря на заказ.
Разочарование.