Ольга
6
0
subscribers
0
subscriptions
130.6K
views
Доброжелательный, вежливый персонал, хорошие специалисты, приятная атмосфера, новое современное оборудование. Цены чуть выше среднего, но не критично. Даже в жаркий летний период отпусков можно записатьс я практически на все виды услуг. Порадовало, что администратор всегда старается подобрать удобное для клиента время. Плюсом является также двусторонняя связь через распространенный мессенджер.
Самая любимая аптека. Вежливый персонал, всегда помогут, ответят на все вопросы. Быстрое обслуживание. Обычно работают две кассы.
Ужас! Продавцы - это что-то!!! Хочется быстрее уйти и забыть как страшный сон. Зашла один раз и больше ни ногой!!! Очень жарко, узкие проходы, все навалено, продавцы - грубиянки с миной на лице :"А нам все равно ничего за это не будет". Я и не знала, что такие места в городе ещё есть...
Раньше считала, что это лучшая из Пятёрочек. Пока не столкнулась с не совсем адекватным поведением персонала. Стою в очереди с маленькой дочкой на руках. Ребенок уже капризничает, так как зашли в магазин по дороге домой из парка - устала. Мой товар лежит на ленте. Передо мной одна девушка уже складывает свой товар в пакет. За мной три человека. Девушка смотрит на свой чек и говорит, что не разобралась с ценником, чернослив слишком дорогой, просит сделать возврат. Продавец зовёт на помощь, подходит ещё один продавец ( или старший продавец-я не знаю), садится за кассу, в которую уже собралась очередь и говорит, что будет оформлять возврат, а нам всем надо перейти к другой кассе, за которую уже села продавец с нашей кассы. Я с малышкой на руках, мой товар на ленте, все кто был за мной быстренько перебежали к другой кассе - я теперь даже, если умудрюсь с товаром и ребенком перейти, буду последней и мне надо ещё раз отстоять очередь! Я прошу продавца пробить мой малочисленный товар, который уже на ленте (молоко, детское печенье, сок) и потом оформить возврат. Не тут то было - ждите!
Почему ждать- то??? Зачем было скакать продавцам с кассы на кассу??? Если возврат только на этой кассе можно оформить, так отпустите хотя бы человека, который уже выложил товар на ленту!!!
В общем, развернулась и ушла. Так неприятно стало. Хочется сказать: люди, ну будьте ж вы людьми!!! Что происходит - то с вами, женщины, когда вы на рабочем месте???
Уважаемое руководство, проясните ситуацию и поработайте с персоналом.
На удивление заносчивая, высокомерная и неприветливая девушка на ресепшн... С таким столкнулась впервые. Испортила все впечатление от зала. Как зовут, установить невозможно - бейджика нет. Двигается всегда томно и медленно, не говорит - шепчет, всем видом показывая, как мы все ей неприятны и чего мы сюда собственно пришли ... Продолжила посещения только из-за тренера-профессионала, с которым сложились хорошие дружеские отношения. Хочется обратиться к руководству: проводите тренинги с персоналом!!! Я понимаю, что молодость, неопытность и т.д. Но на рабочем месте должен быть прежде всего профессионализм и элементарная вежливость. Ну хотя бы здравствуйте и до свидания, чтоб клиентам говорили! Ещё раз повторю, что это относится не ко всем девочкам на ресепшн.
В целом, зал не плохой, людей не так много (в то время, в которое я посещаю зал), поэтому всегда есть свободные тренажёры.
Ещё из минусов-абсолютно убитые коврики. Их мало, но и те, что есть, грязные, страшные, местами рваные.
В общем, руководству есть над чем работать: и с персоналом, и с инвентарем.
Отвратительный магазин. Невежливый персонал. Очереди на кассах. Заходить туда лишний раз не хочется, только в крайнем случае. Что не так с продавцами в наше время? Озверели?