В этот раз полное разочарование! 😡
Выбирал этот комплекс для праздников неоднократно, всегда был доволен – соотношение цены и качества устраивало. 👍
Но в последний раз остался крайне разочарован! 😤 Цены на сайте неактуальные, в итоге заплатил намного больше, чем если бы снимал на сутки!!! 💸 Это очень неприятно. На сайте размещена недостоверная информация о ценах, что вводит гостей в заблуждение. ❗️ Контролирующим органам стоило бы обратить на это внимание а посетителям стараться выяснить цену до момента пользования услугой. 🧐
Следующий момент – полное отсутствие освещения в мангальной зоне и зоне чана. 🌑 Светить фонариком от телефона крайне неудобно, да и небезопасно – есть пострадавшие!!! ⚠️
На просьбу долить воду в чан и добавить дров работник просто послал на три буквы. 🤬 Администратор объяснил, что они не говорят по-русски и других слов не знают. Но меня это не должно волновать! Очень неприятно быть посланным, особенно в День рождения! 🎂
Для продления бани отправили доплачивать на ресепшн – очень "логично" идти из бани в плавках и с мокрой головой по морозу через весь комплекс. ❄️🥶
Аааа... Сотрудники двух ресепшенов явно не дружат между собой, но для меня, как для гостя, это лишняя информация. 🤷♂️
Ну и по мелочам – запарку мне даже не предложили выбрать, сам звонил и просил возможность выбора, но в итоге моей запарки так и не было. 😕 Печально.
Кроме того, уровень сервиса заметно упал. ⬇️ Раньше персонал был приветливым, всегда провожал, помогал с размещением и предлагал дополнительные услуги, что делало отдых действительно комфортным. Сейчас же такого отношения и близко нет. 😞
Буду искать другое место! 🚶♂️
