Swp
September 2023
1
Решив поставить мягкие окна и начитавшись положительных отзывов, обратился в фирму "Уютный дом" г. Серпухов. Заказ приняли с удовольствием. Был заключён договор, была назначена дата выполнения работ. Внесена предоплата. Ближе к дате, после нескольких моих звонков без ответа, мне приходит сообщение, что не успевают с моим заказом и переносят дату работ (что-то у них сломалось). Уже здесь надо было задуматься, но... Затем произошёл следующий перенос даты и просьба оплатить полностью весь заказ. Естественно я отказал в этом. Заказ состоял из остекления веранды и беседки. В долгожданный день выполнения работ привезли материал только на беседку. По какой причине не было материалов на веранду работники не знали. После звонка на фирму выяснилось, что просто забыли о второй части заказа. После обеда привезли вторую часть. В результате установка производилась целый день. Через 2,5 месяца на одном окне вышло из строя крепление. Я обратился с этим вопросом в данную фирму, прислал фото повреждения. Мне объяснили, что это гарантийный случай и даже назначили приблизительно дату приезда мастера. И после этого уже два месяца мне просто не отвечают на звонки и сообщения. Совершенно безответственное и хамское отношение к заказчикам! Категорически не рекомендую фирму "Уютный дом" г. Серпухов!!!
Strela Auto
June 2022
5
Отличная школа, грамотные инструктора , отзывчивый персонал , рекомендую👍 огромная благодарность Наталье Вячеславовне