YE'S Marata
January 2024 •
1
Очень некачественный и неклиентоориентиррванный сервис. 1. Огромная очередь на регистрацию к двум неторопливым сотрудникам, которые регулярно отвлекаются на беседу с мальчиком-охранником. 2. Отсутствие информации о платной парковке на сайте. О том, что парковка вся занята, и что она платная, узнал только от рецепциониста. При этом, в бронировании был запрос парковки, который был согласован. 3. Отсутвие у сотрудников желания хоть как-то помочь с парковкой: «могу только городскую платную предложить», хотя вокруг нашлось очень много бесплатных мест. 4. Неготовность номера ко времени заезда, и предложение только «подождать» готовности, без всяких компенсаций. 5. После нескольких попыток сказать, что такая ситуация меня не устраивает (на протяжении 20 минут), сотрудница нехотя кому-то позвонила и нашла другой готовый номер. 6. После жалобы управляющему, мне предложили сертификат на 500₽ в местный фуд-корт. Воспользоваться им не удалось, так как он действителен только в одном кафе, и только на основное меню с 12-ти часов. При том, что обсуждался сертификат на завтрак перед отъездом. 7. На следующий день после заселения, в номер поступил звонок (по случайности, в это время я был в номере), в котором сообщили, что нашли парковочное место, которое освободилось через час после заселения (сутки назад).
Ziti Cucine
April 2023 •
1
Кухню по индивидуальному заказу поставили почти в срок, но теперь уже почти год пытаются переделать все недоработки. Кухню пересобирали 3 раза, последний раз привезли элементы не по замерам и без нужных выпилов и назвали это «непредвиденными обстоятельствами». Единственный адекватный человек — один из монтажников, который уже устал ко мне ездить и отправлять одни и те же заключения на фабрику.
Fisch Herberg Seld Tsarskiy Posol
July 2022 •
4
Селедка очень вкусная. В ресторане не был, но если судить по длинющей очереди в обед в субботу, то качество не оставляет сомнений.
Vanilla Sky
July 2022 •
2
Кухня вкусная, но обслуживание далеко не на высоте. Если перед обедом при четверти посадки официанты нерасторопны, то чего ждать в час пик?
Jajda
July 2022 •
3
К самому заведению претензий нет — персонал вежливый, кухня хорошая, приносят всё быстро. Но на веранде находиться невозможно из-за находящегося напротив «музея чудес», который непрерывно крутит свою рекламу — за час, который я здесь провел, она прозвучала... раз 60?
I Like Wine
March 2018 •
4
Много вкусного вина, но если хотите ещё и поесть, то вам не сюда.