Елена Жаринова
4
0
subscribers
0
subscriptions
34.3K
views
Совершенно негламурное заведение с отличной домашней грузинской кухней. Готовят не так много блюд, но все очень вкусные. Порции хорошие, цены умеренные. Когда хочется поесть хинкали, ходим только сюда.
Мы останавливались в номере с балконом. Очень уютные, чистые и стильные апартаменты, есть всё необходимое, хорошее расположение, отзывчивый хозяин. Цена устроила. Придраться вообще не к чему ))
Дарила мужу сертификат на 3 часа без капитана. Сама поездка очень понравилась, впечатления необыкновенные, и Москва, действительно, воспринимается по-другому.
Поставила 3 звезды из-за отношения персонала и отсутствия каких-либо удобств и условий. Недопустимо говорить клиенту: «Вам что-то не нравится? Вернём деньги и до свидания!» Аренда катера – не самая дешёвая услуга, и клиент вправе рассчитывать на, как минимум, доброжелательное и терпеливое отношение, даже если он чего-то не понял. Сотрудники, в общем-то, неплохие ребята, просто как будто остервеневшие от работы и отсутствия элементарных удобств: до туалета нужно идти к ближайшей автозаправке и там ещё очередь отстоять; ни шкафчиков для вещей, ни питьевой воды, ни тента от дождя, ни ступенек, чтобы к причалу спуститься… ни-че-го – в общем, печаль.
Советы:
1) если не хотите переплатить за поездку, рассчитайте время, оставьте достаточно для возвращения на базу: многие сбиваются на обратном пути, особенно в сумерках можно пропустить нужный поворот, заблудиться, а навигатор работает со сбоями. Доплата за опоздание идёт по минутам.
2) если хотите выпить, то сделать это нужно до поездки: на катере "без капитана" с собой алкоголь нельзя ни в каком виде даже пассажирам. Наши сумки персонал буквально обыскал, что было, конечно, несколько унизительно для взрослых людей, но такие уж правила.
3) в катере очень шумно от мотора - берите с собой колонку: с музыкой будет намного приятнее.
Отдыхали с 9 по 13 июля, снимали отдельный домик - размещение прекрасное: уютно, комфортно, тихо; кругом лес, рядом пруд, река, пляжик. Есть всё необходимое для приготовления еды. В ресторане кормят вкусно, цены нормальные. Персонал приятный, внимательный. Интернет в домиках толком не работает, только в главном корпусе.
Выходили на лодке рыбачить на водохранилище. Из-за непогоды нам предложили разбить поездку на два раза (4 часа в один день и 4 в другой вместо 8 часов аренды лодки на полный день). При оплате чека мы несколько удивились и расстроились, что счёт нам выставили за 2 полных дня аренды лодки (24 тыс. руб. вместо 12 тыс. руб.). К сожалению, администратор не предупредила нас заранее о правилах аренды и оплаты, и, таким образом, возникла крайне неприятная ситуация, которая "смазала" всё впечатление от отдыха. Сама рыбалка очень понравилась - большое спасибо егерю Дмитрию.
Дозвониться в поддержку невозможно, её просто нет, чат на сайте не отвечает, ватсап не отвечает. Время и день доставки переносят без всяких согласований, просто ставят перед фактом. В первый раз вижу такое наплевательское отношение к клиентам.