05.09.2023 звонил в компанию по вопросу продления полиса ДМС, хотел узнать какие возможны условия и примерную стоимость. При разговоре с оператором мне сообщили, что они по таким вопросам не консультируют, можно либо оставить заявку, либо самостоятельно тыкать сайт, при этом я не могу позвонить в удобное для меня время и получить консультацию. Оператор была груба и не тактична, перебивала, под конец бросила трубку.
После этого позвонил на горячую линию и хотел что бы соединили со службой качества, на что получил что такого нет, сказали что могу написать пожелания на сайте, вот и написал. Желание работать с компанией нет, как и нести туда деньги.
Заказывал ролы в субботу 09.10.2021 в 21-00, после заказа прислали СМС что привезут в течении часа, через час прислали смс что заказ задерживается вот вам купон, думаю ладно всякое бывает, ничего страшного, а дальше началось отвратительное отношение. Через 1,5 часа ожидания решил им позвонить, а телефон не отвечает, это нормально? Стал писать в телеграмм, там вяло стали врать что заказ передан курьеру, потом сказали что курьер не может мне позвонить, хотя позже он позвонил, просил их мне позвонить, но отвели на это хамством и так не позвонили. В итоге заказ привезли через 2,5 часа!!! Я не спорю у всех бывают сбои и проблемы, но их надо решать, а не врать, хамить и игнорировать. Доставка и сервис отработали отвратительно. Что про сами ролы, ничего особенного чуть ниже среднего, но и не самое ужасное, не думаю что я еще буду тут заказывать.