Yahonty Tarusa
September 2024
1
11 лет мы являлись гостями Яхонты Таруса. Эта поездка последняя. Слезы наворачиваются, когда вижу, как некогда любимое место отдыха полностью развалили. Раньше, приезжаешь, играет музыка на территории, персонал здоровается, улыбается, в детской комнате шуршат аниматоры, вечно что- то клеят, мастерят, рисуют аквагрим. Целый день активности, утром при входе в столовую встречают аниматоры, задают хорошее настроение на весь день. Еда была простая, но всегда качественная и вкусная. Регулярная уборка всегда и везде. Я была полностью спокойна за здоровье своей семьи и знала что мы не отправимся и не притащим какую- нибудь кишечку. Сейчас картина удручает. Уборки нет, от слова совсем. В номерах уносят только мусор, игровую детскую комнату не убирают совсем. Посуда в столовой вся грязная- стаканы, вилки в разводах. Тарелки кружки все в сколах. Посуды вечно не хватает. Воду можно взять только в кулере. Учитывая как проводится уборка в целом, думаю что кулеры не чистили вообще никогда. Что касается качества и вкуса еды- пробито дно. Серые макароны, дубовая выпечка, плесневый хлеб (отзыв в режиме онлайн- мой ребенок сегодня взял на завтраке). Запеканка, ранее мое любимое блюдо здесь, теперь пахнет грязными тряпками. "Свежие" овощи сваливают все что не доели за предыдущую неделю( они уже скисают). Вафли и омлеты которые спасали ситуацию хоть как- то, на этой неделе отсутствуют- поваров нет! Игровая комната без педагога, никто за детьми не смотрит и никто ими не занимается. Из анимации полуживая девушка, которая себя то организовать не может, не то что группу людей (правда и она пропала после получаса эстафеты). Появились бездомные собаки на территории, пошли с детьми гулять в парковую зону на территории, а из-за деревьев на нас выходит собака борцовой породы непонятно с какими намерениями. Вобщем держим кулачки, чтобы чем нибудь не отравиться, пьем Энтеросгель для профилактики и ждём отъезда домой.
Detsky Razvlekatelny tsentr Happy Land
August 2024
1
Приводим детей в игровой центр только летом, когда приезжаем на дачу. Каждый раз сотрудники не могут найти нашу карту по номеру телефона и требуют оформлять новую и повторно оплачивать. При этом все телефонные номера сохраняются в базе и идут спам звонки с предложениями отметить день рождения. Уже 4 раза оплачивали никому не нужные карты. На лицо использования личных данных без разрешения владельца и раскручивание клиентов на ненужные покупки.
Happy Land
August 2024
1
Приводим детей в игровую комнату только летом когда приезжаем на дачу. Каждый год при посещении сотрудники не могут найти ранее заверенную карту по номеру телефона и требуют заведения новой и повторной ее оплаты. При этом все номера в базе имеются и идут регулярные спам звонки с предложениями отметить день рождения. Незаконное использование персональных данных и попытка нажиться на клиентах на лицо!
Perekrestok
July 2024
3
Последние пару месяцев постоянно полупустые полки. Вероятно, несвоевременно заказывается товар, либо в объеме меньше необходимого. Так как это единственный крупный магазин в шаговой доступности, часто хожу закупать продукты на несколько дней и очень неприятно прийти к пустым прилавкам. Ну и такие мелочи вроде неверных ценников уже не замечаю, норма.
Vkusno — i tochka
March 2024
1
Сегодня сделала заказ, указала что ожидаю за столиком. Через 10 минут подошла уточнить, где мой заказ, так как последующие уже отдавались посетителям. Сотрудник уточнил и сказал что ещё не готово. Через 20!! минут ожидания подошла с этим же вопросом, менеджер сказала, что заказ уже в зале, развернулась и ушла. После повышения голоса, она пошла и лично собрала мой заказ. Итого 25 мин ожидания, хамство, абсолютно холодные блюда, которые по какой- то причине валялись на кухне. Вот оно отличие Макдональдс а от вкусно и точка....Прошу разобраться в сложившейся ситуации, подобное поведение недопустимо, темболее при фактически пустом зале.
Kaluschke termo
August 2023
1
18.08.23 планировали посещение Терм с двумя детьми. Уже на входе в помещение стояла большая очередь и это при жаре в 30 градусов. Родители стояли с малышами на руках. В помещении столпотворение продолжалось. У касс неспешно оформлялись документы необходимые для входа (не менее 20 мин на человека). Не понятна инициатива, несмотря на регулярное посещение Терм, запрашивать паспортные данные и заполнять полотно анкет. Не на режимный объект люди проходят, а отдохнуть хотят. Администратор, на просьбу подойти не отреагировала. После того как я попросила подойти к ней сотрудника охраны и сообщить, что на улице огромная очередь с детьми и имеется необходимость решить проблему, доблестный начальник( так она представилась) ответил: "пусть стоят". Я думаю руководству Терм следовало бы задуматься о квалификации данного сотрудника и о возможности оптимизации процесса оформления документов при посещении бассейна. После услышанного, как уважаемый себя человек, это место я посещать больше не планирую и никому не порекомендую, учитывая такое отношение к посетителям.