Брали тур на байдарках. В итоге никто не спросил, впервые ли мы на таком. Инструктаж провелся на отвали, инструктор просто на суше помахал веслами, как мы это должны делать в воде.
После того, как наша лодка перевернулась и ее унесло течением, «инструктор» просто показал пальцем в направлении базы, мол, идите туда. С одной стороны куча крапивы, с другой - лес.
Если бы не встретили в лесу отдыхающих, не выбрались бы. А дойдя до базы, первое, что спросила женщина на этой базе «где весла?» и «вам придется за них заплатить». Даже не додумалась спросить, не поранились ли мы.
Отношение и обслуживание на нуле.