Aurum
October 2024 •
1
Ювелир данного отделения отвратил полностью меня от компании Аурум. Будучи уже клиентом (заказывала камни в ТРЦ Питер-Радуга и была всем довольна), 14.09.2024 я обратилась в отдел на Новаторов с просьбой изготовить кольцо на заказ, принесла с собой камни. Я была готова на месте выбрать дизайн и сразу же отдать в работу. Мне "мастер" кинул визитку, мол "на сайте все есть, выбирайте". Я опешила, но не перестала задавать уточняющие вопросы, все еще надеясь, что смогу сделать заказ. Камни у меня были искусственные, и я говоря о них, сказала фразу "искусственный фианит". Согласна, это звучит как масло масляное, но это разговорная речь и я не сдаю экзамен в Горном. На это "мастер" сказал, что "выражение "искусственный фианит" - это просто смешно". Согласитесь, что это уже форменное хамство по отношению к клиенту. Я не знаю есть ли у ваших ювелиров мотивация брать и оформлять заказы, но данный сотрудник вел себя так, чтобы я никогда больше не сделала тут ни одного заказа. При этом про другие мастерские Аурум я ничего плохого сказать не могу.
Demmoksi
August 2022 •
1
Заказали обои (якобы из наличия на складе в Мск, с доставкой за 14 дней). Через 2.5 недели с нами никто так и не связался. Написали на почту им, с вопросом где собственно обои. Обещали вернуться с ответом через пару дней. В итоге ни ответа, ни привета. Звоним - «Ой, извините. Я была не выходном, напарница письмо пропустила. Вижу что обои в перемещении, но не пойму откуда и куда. Давайте ещё подождём». Подождали ещё, Снова от магазина тишина. Приехали, с порога говорим «мы за возвратом денег», в ответ «а…ок». Ни извинений, ни объяснений, НИЧЕГО». Спасибо хоть деньги вернули без звука. По итогу 3.5 недели проморозили деньги, я бы даже сказала «отморозились». Не советую.
Multidisciplinary Clinic Medika
January 2022 •
5
Благодарю врача детского нейрохирурга Цибизова за грамотную консультацию и профессионализм. Спасибо администраторам за оперативность
OstMedKonsalt
January 2022 •
5
Спасибо докторам за внимание и профессионализм. Лечим гемангиому по ОМС
Zabava
January 2022 •
1
Вчера был мой последний визит в салон на Луначарского. Пришла за блондированием и подравниваемым чёлки. Топ-Мастер Полина уговорила также на стрижку, точнее отрезание концов. Я заранее предупредила, что у меня волосы плохо обесцвечиваются и лучше взять более высокий оксид, а по оттенку после краски пусть будет хоть фиолетовый, хоть серый, главное не желтый. В блонде я проходила несколько лет, у предыдущего мастера не было проблем, В процессе обесцвечивания Полина долго рассказывала о своей высокой квалификации, о том, что она не просто парикмахер, но ещё и технолог, все тонкости знает, обручала персонал в wella-Северо-Запад. По итогу после обесцвечивания я была похожа на апельсин. Невзирая на оранжевый результат, мастер смело нанесла краску. Я просила ее челку оставить ниже бровей. У меня есть косметический дефект, который я вынуждена сейчас закрывать волосами. Она резанула челку на пол лба (в салоне она примяла ее феном и она была чуть выше бровей, хотя это было уже порнография). Дома же на след день челка поднялась середину лба! Спасибо, вы не только меня изуродовали, но и открыли миру мои недостатки, мастер утешила, тем что у неё волосы отрастают быстро. После 4 часов обесцвечивания, окраски я стала похожа на желток. Видя этот ужас, Полина взялась заново перекрашивать, но на 1.5 тона ниже. Я ее спросила точно ли это будет блонд, «да, конечно». Потратив 5 часов времени, я ушла из салона светло-русой, с чёлкой на пол лба. Заплатив за это преображение 9100! Я не конфликтный человек и даже почти не высказывала недовольства в салоне, уговаривая себя, что краска смоется, челку смогу опустить. Но буквально через 30 мин после выхода из салона я получила страшнейшую аллергию. Зуд по всему телу. До кожи головы не дотронуться. Все таки голова не предназначена к тому что ее обесцвечивают и два раза в этот же день красят. Итог: за 9100 сожженные русые волосы и челка на пол лба. На коже головы - болячки. Сфотографировать их не удалось, к сожалению.
Lotos
November 2021 •
1
10.10.2021 г. сдала в химчистку по адресу пр. Энгельса, 133 утепленную женскую куртку Columbia Heavenly. 17.10 пришла забирать вещь и увидела, что она полностью потеряла свой товарный вид: села минимум на пару размеров, потерялся глубокий синий цвет, полностью исчезло водоотталкивающее покрытие, на капюшоне обнаружила следы меха или ворса от чужого изделия. Предположу, что куртка была просто постирана с нарушением всех возможных норм, включая температурные. Куртку носила будучи беременной, сейчас она на мне еле застегивается, рукава стали короткие. Составила официальную претензию, мне ответили, что обо всем предупреждали, не нравится - идите в суд. При приемке выдают бумагу-квитанцию, где по умолчанию написано, о том, что они не несут ответственности за потерю цвета и т.д. Перед этим я разговаривала с технологом, приемщиком, они прекрасно знают, что у меня ребенку три месяца и за 12 000 руб (стоимость куртки) никто в здравом уме с маленьким ребенком не будет бегать по судам. На сайте есть форма обращения к директору. Написала туда тоже претензию, даже не удосужились ответить. Если вы хотите, чтобы вам за дешево (800 руб стоимость уничтожения вещи) испортили вещь - вам туда.