Blenda
November 2023 •
1
Снимала зал people в 9.00 на 1 час. Прошло 25 минут и выключили свет в студии. На вопрос, что нам делать, девушка сказала - не знаю, это не наши проблемы, это все Горизонт, студия за это не несет ответственности. Мы ждали ждали, пришла 2 девушка администратор и предложила фотосессию в другом зале (черном), в другое время, либо фотосессию перенести на неизвестное время, так как они не знаю, включат ли свет. Настроение испорчено, фотографии только в 1 образе, а их 4 должен быть, плюс предметная сьемка. В итоге когда дошло время до оплаты, сказали цену в 35 р. А я бронировала студию на 1 час за 60 р. Соответственно, почему я должна переплачивать? День испорчен, фотографий толком нет, деньги потрачены, хамское отношение 2-ух администраторов, которые даже не попытались урегулировать конфликт, а наоборот ссылаются на то, что проблемы со светом - не их проблемы. А чьи проблемы? Я должна их решать? Мне нужно было в этот день 1 час времени. Отказались как-то это компенсировать. Ужасный персонал. Не умеют общаться с клиентами, а только хамят. То что свет выключился - это не мои проблемы, я потратила деньги на такси, потратила свое время - чтобы что? Чтобы испортить настроение. Спасибо- фотостудия BLENDA