Zhiguli
October 2024 •
5
Не первый раз кушаем перед вылетом именно в этом ресторане, цены адекватные и не завышенные, еда вкусная, обслуживание на 5*.
Fabrika 3.0
January 2024 •
1
В целом заведение не плохое, еда на твердую 4, обслуживание тоже. В новогодние праздники за неделю забронировали стол на первом этаже, указав два возможных за которыми бы желали отдохнуть. Пришли за три часа до назначенного времени, чтобы посидеть на третьем этаже, уточнив у хостес все ли хорошо и есть ли бронь на наше имя на первом этаже, девушка показала информацию на листе о том, что стол за ними оставлен и мы спокойно можем идти отдыхать. Но какое наше было удивление, когда спустившись на первый этаж к назначенному времени, при пустых других столах, именно эти два стола уже были заняты. Девушки лишь развели руками, мол ну так вышло, такое бывает. Настроение было, конечно же испорчено, когда ты готовишься заранее , перепроверяешь, а в итоге выходит таким образом. Конечно, возможно было исправить ситуацию и хотя бы извиниться и как-то попытаться решить ситуацию. Предложение не оплачивать депозит за другим столом неимоверно клиентоориентированный подход, так как ты идешь отдыхать и ты уж точно потратишь эти 4000 тысячи. Желаю быть внимательнее к клиентам, тогда в ваше заведение будут ходить с удовольствием.