Maria
January 2024 •
1
Если есть возможность выбирайте другую фирму. Необоснованно дорого, очень долго и в гарантийный период свои же косяки при установке никто не торопиться исправлять. Всё отправляют на сайт с заявлением, писали уже за 3 дня 3 раза. Звонили по указанному номеру 2 раза, им, что в лоб, что по лбу. Игнорят и всё, хотя деньги немалые были уплачены за кухню. Качество встроенной техники тоже так себе, поэтому и скидки . Вообщем не советую. Сроки тоже не особо соблюдаются.
Eldorado
July 2021 •
1
Ужасно не профессиональные сотрудники, особенно заместитель директора, которые не знают законов, не могут предоставить информацию о наличии официальных документов по которым в этом офисе приоритет отдается интернет заказам, а не реальным уже имеющимся покупателям. Да и горячая линия этого заведения не отличается умом и сообразительностью. Оставила жалобу в письменном виде, по закону в 30дневный срок жду официального письменного ответа уже от юристов компании. В противном случае буду доводить дело до конца через вышестоящие организации, отвечающие за торговлю и работу с покупателями. Такое ощущение, что сотрудники вашей организации не обучены не только мало-помалу мальскоц работе с людьми, но и не владеют юридическими аспектами их непосредственной работы. В наше время до такой низчайшей планки обслуживания покупателей опускаться нельзя, мощно сильно подорвать имидж организации и соответственно спрос на территории вашего обслуживания. Благо, сейчас полно других более компетентных, сильных и обучающих своих сотрудников элементам правильного общения с покупателями, организаций. После сегодняшнего инцидента с вопиющей некомпетентностью ваших сотрудников, я буду давать самые негативные отзывы, по крайней мере, об офисе в Тольятти на Южном шоссе, 6. И более никому не посоветую обращаться в вашу организацию. И еще, почитав отзывы, я нашла положительный отзыв о.б этом магазине того самого заместителя директора Шапиловского Андрея. что я считаю должно противоречить этическому аспекту, так как отзывы должны оставлять покупатели, а не сотрудники магазина и тем более администраторы этого заведения. По этому факту могу заключить, что и остальные положительные оотзвв написаны или сотрудниками магазина по распоряжению админисирауии или их приближенными. Будем сэтим бороться. А "Щит" Я прошу проверить все вышеизложенные мною факты, так как мое обращение через интернет сети можно считать официальным заявлением на проверку всей деятельности торговой сети "Эльдорадо"