Charm Travel
November 2022 •
1
Ездили в тур 5-6 ноября 2022 по маршруту Новгород-Псков-Печоры-Изборск. Такого хамского отношения к клиентам я не встречала никогда в тур агенствах. мы приехали на место сбора (Московский 189) вовремя, автобус должен был прийти в 7.30. не пришел. в 7.40 сами звоним гиду, она говорит автобус сломался, отправление в 8.30. Почему не пришло сообщение???, мы бы спокойно сидели дома в тепле. Гид Татьяна к клиентам недоброжелательна, невнимательна, общаться не умеет, всячески выказывала свое недовольство клиентами, о простых бытовых вещах и удобстве ничего не говорит. за 2 дня ни разу не улыбнулась, не спросила понравилась ли поездка клиентам. Хорошая гостиница Амакс была заменена на худшую без предупреждения. Замененный водитель Самвел (профессионал как драйвер) вообще наорал на экскурсантов в конце поездки из-за того, что они едят в автобусе ( последняя остановка была в Луге в 23 часа, экскурсанты ели последний раз в 16.00, соответственно к ночи проголодались, купили пирожков. чтоб в автобусе перекусить, т.к Татьяна сказала, что остановка 15 мин). Из-за пробки на псковской дороге приехали на полтора часа позже. Организаторы поездки могли это учесть заранее (ремонт не вчера начался). Татьяна с Самвэлом почему то не приняли решение поменять маршрут Итог: организована поездка плохо, обслуживающий персонал совсем не готов для работы с людьми.
Avtobanya
October 2022 •
5
несколько лет назад пробили колесо, ночью, поставили запаску и приехали на этот шиномонтаж. молодой парень (не знаю имени, но очень хороший) выяснил, что колесо в хлам и подобрал нам 2 зимних хороших колеса по минимальной цене. я еще 2 года на них ездила.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Borovskoye 174591
December 2019 •
5
Все хорошие