Елена Валерьевна
5
0
subscribers
0
subscriptions
16.4K
views
Нет вопросов к еде и интерьеру. С этим все в порядке.
И сразу можно перейти к тому, что, не то чтобы не понравилось, а возмутило до глубины души.
Организация.
Ну нигде такого не встречала ни я сама, ни 20 человек моих гостей.
За месяц делали бронь для проведения банкета.
После этого, ближе ко дню мероприятия, составляли меню, положение столов, тайминг.
Нас заверяли, что все пройдет прекрасно.
Но по факту началось все с того, что не хватило одного посадочного места, якобы не учли, что семилетний ребенок сидит на собственном стуле (возраст ребенка также обговаривался заранее с администратором), если бы все решилось быстро и вопросов бы не возникло, но начался какой то спор и мои гости в итоге стояли все это и слушали.
Уже молчу про то, что мы должны были сидеть за отдельным столом, но опять же про все договоренности ресторан забыл и сбоку от нас с мужем сидело по одному гостю.
То есть по факту не хватило одного стола.
Подача еды, просто песня.
Салаты, которые должны были быть на столах в общих салатниках, начали выносить и по ложке раскладывать каждому гостю. Тоже пошло не по плану договоренности.
Горячее! 20 человек гостей ожидали «ЗАРАНЕЕ» заказанное горячее на банкет почти два часа, просрочка по таймингу ДВА ЧАСА.
Честно.. было стыдно гостям смотреть в глаза и извиняться за ресторан.
Извинений от ресторана не последовало абсолютно никакого, видимо оно будет только в ответе на этот отзыв.
Мало того, что когда мы подходили к администратору, она сказала, что на субботу они банкеты не берут и для нас сделали исключение.
Каааак??? Почему вы сразу не сказали, что не способны вывести банкет? Почему не было предупреждения о таких часовых задержках? Это же ваш бизнес! Почему такие неквалифицированные сотрудники?
Причем в это же время параллельно с нами был еще один банкет. Они тоже были исключением?
Ни извинения от администрации, никакого то объяснения , ничего не было, администратор вообще к нам не подходила. А официанты объясняли все полной посадкой, но по-моему банкет всегда должен быть чуть главнее, хотя бы только из за того, что составление меню проходит заблаговременно также как и оплата.
Чек на 100+ тыс закрыт и все забылось, для ресторана.
А у нас просто неприятнейший осадок.
Не рекомендую проводить там банкеты и не портить настроение ни вам ни гостям.
Организация и отношение к гостям просто отвратительное.
Вы привлекательны только тогда, когда составляете меню, потом вы становитесь не интересны.
Из плюсов только расположение отеля. Все старое, пошарпанное, халаты с дырками, в номере не работал кондиционер на тепло, промерзли ночью. К сожалению, отдых не удался в этом отеле. Впечатление очень плохое.
Заказывали сет роллов впервые из данного заведения. Не понравилось, разочарованы, теплый ролл был прожарен в масле не первой свежести, на вкус это хорошо было ощутимо, послевкусие в виде горечи. Сам сыр был кисловат, не могу судить о несвежести, но он не такой как обычно.
В Яндексе одна цена 19,90, по факту 27,00. Спросили почему так, сказали заправляйтесь в Яндексе.
Понравилась еда, супчик со сливками просто бомба. Посетителей конечно очень много и места мало единственный минус.
Еда в кафе не понравилась, заказывали пельмени и котлеты ну вообще не вкусно, по пути домой были очень неприятные ощущения в желудке. Очень вкусные расстегаи. И охлажденная рыба оправдала ожидания. Соединив все моя оценка 3.
Из данного места доставили роллы от Ролик. Полное несоответствие заказа, половина роллов пришла не та, отсутствовало васаби. Написала в чат бот, на что мне сказали, что фото, которые я предоставляю, не подходят. Естественно до них было не дозвониться, отвечает автомат, на просьбу проверить камеры на кухне, ответ был таков, камер на кухне и нет и они абсолютно никак проверить или поверить клиенту не могут. Во времена такой конкуренции. Клиентов есте ственно они потеряли, не советую ни друзьям, ни читающим. Что за кухня и заведение на которой нет камер. Очень интересно.
Замечательная стоматология, врачи профессионалы. Работа качественная. Полностью всем довольна.