Academia Chistoti
July 2024
1
16.07 сдала в отделение по адресу Усть-курдюмская 9А платье и пиджак молочного цвета. С пиджака нужно было удалить ржавое пятно от цепочки, а платье просто освежить перед торжеством. (На корсете имелись 4 пятна желтого цвета от долгого хранения с другими вещами) Дата выдачи моего заказа стояла на 23.07, заказ свой отслеживала в телеграмм боте, и вот 23.07 вижу что мой заказ готов, но на всякий случай решила отзвониться на пункт приема, в результате телефонного разговора выяснилось, что заказа моего нет, и в следующей поставке его тоже не ожидается. Пришлось звонить в главный офис, спустя 30 минут выяснилось, что якобы «стажеры» (стандарная отмазка для любой ситуации, свали все на стажера) нечаянно изменили статус, а мои вещи все еще в работе….🙄🫠 После разговора с менеджером, зашла на сайт посмотреть графики работы пунктов, и так как я работаю до 20:00 и пункт на усть-курдюмской так же до 20:00, решила заказать доставку. Перезваниваю на тот же номер, с которого мне звонили, объясняю ситуацию и говорю что надо оформить доставку, на что получаю абсолютно хамский ответ, что мой заказ ващета уже выполнен, у меня так в программе стоит, верещала в трубку мне мадам. После моей 3 попытки уже на повышенных тонах, взяла трубку менеджер Марина, с которой мы разбирались где же все таки мои вещи, и оформила доставку на 24.07 в интервале с 10 до 13. Итак день икс, 13:10 конечно я уже начала звонить на верхнюю 17д, так как за эти 1,5 дня начиналась «хороших» отзывов о данной организации, уточняю у менеджера так где же курьер с моим заказом, на что спустя 10 минут получаю такой же стандарный ответ «у курьера сломалась машина, он на станции»🤣 боже время идет, отмазки не меняются. Уточняю во сколько мне ожидать курьера, на что отвечают на *** «ну как машину починят так и привезут» 🤦🏻‍♀️🙃 привезли слава богу, и осмотрев вещи я курьеру сразу же сказала что имею претензии по работе, ответ курьера конечно же соответствовал стилю общения данной организации, я ниче не знаю, мне пришлось ехать к вам на личной машине….🥲🫶🏻 В общем можно многое написать, но я бы хотела все таки услышать руководителя данной «организации» и получить обратно денежные средства в размере 1208₽ за не выполненную работу именно с платьем, а именно желтые пятна на корсете платья, к пиджаку претензий нет. Очень жду ответа на почту kokinatory@ya.ru. Фото, конечно же прилагаю.
Kiwi
July 2024
1
Ужаснее салона я не видела давно. Начнем по порядку, началось мое знакомство с данным салоном 10.06, я позвонила утром и записалась на стрижку, администратору уточнила, что у меня длинные и густые волосы, в надежде что администратор это учтет, но увы этой информацией никто не воспользовался. Оказавшись у мастера в кресле, я подробно объяснила, что нужно сделать (а сделать нужно было следующее: у меня каскад, нужно по всей длине убрать сеченные концы не жалея) мы остановились на том, что прощаемся с 5 см моей соломы. Меня постригли, и зачем то сделали локоны с помощью фена и брашинга, ну ок. Шла я домой со стойким ощущением, что на следующий день, после мытья головы я отстригу сия шедевр под каре. Проверять свою чуйку сразу не было времени. И как вы понимаете моя чуйка меня не подвела, не передать культурными словами в каком шоке я пребывала увидев что у меня на голове, не долго думая, собралась и выдвинулась в «салон», (господи, да у меня теперь язык не поворачивается называть данное заведение САЛОНОМ) Достигнув своей цели, встретили меня два администратора с вопросом «вы по записи?» нет, ребят я не по записи, «вы записаться» и снова мимо, я с огромной претензией, после этой фразы на меня возмущенно взглянули «але малышка, какие претензии?» и тут то сняв резинку я показала всю прелесть на своих волосах, с вопросом «а вы считаете это нормальная стрижка?» после чего второй администратор поняла, что стоит уже снять свое надменное лицо и попытаться решить проблему. Записали меня со второй попытки на тот же день, хотя изначально было сказано «на сегодня мест нет», но я тоже не пальцем деланная, и тоже умею убеждать😎😏 Чтобы исправить ШЕДЕВР мне пришлось отстричь еще 10 см Итого из длины почти по пояс ( не хватало см 5-7), я вышла на второй день с длиной чуть ниже плеч. Ну почти каре😅🤌🏻 Фото «шикарной» стрижки я конечно прилагаю, такой шедевр можно было бы с закрытыми глазами топором херануть😅🤌🏻 и так же прилагаю свою длину которая была в мае, чтобы у читающих было понимание КАКОЙ ДЛИНЫ Я ЛИШИЛАСЬ, к слову отращивала их 1,5 года Второй раз я решила проверить свою нервную систему на маникюре, надо было срочно переделать, так как сломала ноготь, записалась, пришла в назначенный день. Маникюр, снятие и покрытие мне сделали за час, и я было обрадовалась, ну типа сэкономила время. Спустя 3 дня супер покрытие начало отходить😅, идти ругаться не было сил и желания, просто молча переделала в другом месте. Сэкономила называется)
Love & Beauty
August 2023
5
Попала в данный салон по совету подруги, и плюс был подарен сертификат к косметологу, сказать, что я была в восторге, не сказать ничего) Мастера просто лучшие, цены приемлемые. Сейчас хожу на лазерную эпиляцию, очень переживала за болезненность процедуры, но все мои сомнения ушли после первого посещения. Косметолог прислушивается ко всем комментариям и замечаниям. Однозначно лучший салон🫶🏻
Victoria
February 2023
5
Первый раз побывала в данном салоне, сказать что осталась довольна, не сказать ничего) Елена потрясающий мастер, все очень доходчиво объяснила, проговаривала каждый этап программы, после дала рекомендации. Теперь я точно постоянный посетитель❤️
Delivery Flowers
June 2021
5
Хороший ассортимент, всегда свежие цветы, замечательный сервис. Все на высшем уровне, менеджеры просто лучшие
ArtBuket
June 2021
5
Заказывала букет на день рождения подруги, сама живу в другом городе. Менеджеры очень вежливые, очень трепетно относятся к клиенту. Фото до доставки прислали, доставили вовремя, цветы простояли 2 недели. Спасибо огромное, теперь за цветами только к вам