Studio Diva
May 2021 •
1
Три раза спросила онлайн «Какими составами делаете кератин?» так как выбираю из разных студий в Мск. Трижды ушли от ответа! В чем секрет?? Если вы себя позиционируете высококвалифицированной организацией, все должно быть прозрачно! Ответ был «Приходите к нам, сделаем» Переспросила снова! Ответ был «хорошего дня ☺️» Что за наигранное лицемерие? Если секрет на банальный вопрос «КАКИМ СОСТАВОМ ДЕЛАЕТЕ РАБОТУ?» - для меня это означает, что состав мутный, поэтому красивая картинка скрывает состав, ответ так и не дали. Лицемерные смайлики только портят «ваше лицо». Никому не порекомендую.
Master and His Margarita
February 2021 •
5
Были сегодня вечером с подругой, выражаю благодарность официанту-Семёну! Доброжелательный, внимательный) Ответил на все вопросы, посоветовал, ни разу не пришлось искать или долго ждать, всегда глазами, проходя мимо, обращал внимание, нужно ли нам что-то, помог оформить карту заведения. Не поленились в час ночи зайти, написать искренний отзыв)) Благодарю за высокий уровень сервиса! Общая информация: отличное место, частенько стали туда ходить, все очень нравится! Приятная атмосфера, радость для эстетов в обстановке заведения и подаче еды + всё очень вкусно, спасибо)
Megi
November 2020 •
2
Что случилось с горячей линией?! 1,5 месяца НИКОГДА дозвониться нормально не получается. Не берут трубки, либо через 3 минуты идёт сброс звонка. Как к Вам должны приходить клиенты, записываться, узнавать расписание врачей, если что-то случилось с горячей линией? Раньше работали как часы, с начала пандемии стало просто невозможно дозвониться. Очень недовольна качеством сервиса записи. Куда звонить? В приложении также никогда не отвечают даже через месяц. Если руководство читает отзывы, пожалуйста, обратите внимание! Теряете авторитет.
Бонни-вет
November 2020 •
1
Не рекомендую! Если Вы выбираете клинику - бегите от этой подальше. Антисанитария конкретная. Ещё проверки на эту клинику надо направить. Теперь наш случай: крайне не понравилась «доктор?» Ольга Геннадьевна. Ощущение, что человек не любит животных и также хамски общается с людьми! Трижды поздоровалась с ней первая, ноль реакции. «Проходите!» и всё. Грубая, неприятное впечатление с порога. Медсестра тоже не здоровается. Как в советских поликлиниках. Смена 12.11.2020. Тон разговора ужасно хамский, вижу, что такие отзывы уже есть! В другой комнате был пёс после операции, которому, зайдя туда, доктор сказал «уйди отсюда!» Это должно произвести хорошее впечатление на человека, который привёл свою собаку на операцию?! Я резко расхотела оставлять там своего члена семьи! Спросила ее прямо «Вы вообще животных любите?» на что услышала: «Если Вам что-то не нравится, можете уйти» (здесь именно тон слышать надо было... Очень бестактный). Также, я спрашивала, если я оставляю собаку, через сколько ее забирать, на что ответ был: «Если орать в клетке не будет, пусть сидит хоть до вечера, а то многие тут орут сидят!» ЧТО?!! Собаке 9 лет, я много была в других клиниках, ТАКОГО я не видела ни разу! Всегда везде доктора приветливо здороваются, доброжелательно улыбаются и любовь к каждому, находящемуся зверю, видна невооруженным глазом! (Мы же, отводя туда своих «хвостиков» все хотим видеть там врачей, которые любят животных! Так ведь?) Я была в ужасе. Забрала собаку и ушла. Такому врачу страшно оставлять своего члена семьи. Ужасное отношение к клиентам, и даже то, как спрашивает о собаке и каким тоном, меня в ужас привело. +внешний вид «клиники» - ободранный подвал, от потолка, до пола. неприятно там находиться. Больше, точно, туда не придём и Вам не советуем! Впечатление, что есть «врачи», которые ненавидят свою работу, какая уж там любовь к животным, раз даже с клиентами с порога грубое общение, даже «здравствуйте» не говорят, а просто как в советских поликлиниках дверь откроют и крикнут «заходите!» и холодно спросят «животное голодное?» Не ударили бы там собаку - подумала я. И сбежала, забыв как страшный сон, этот адрес!!!
INVITRO
October 2020 •
2
Результат крови не готов в срок. Обещали «завтра», 40 минут висела на «горячей» линии, ожидая пока мне ответят. В итоге, сказали, что до 20:00 следующего дня после взятия крови, все должно быть готово. Сдавала вчера утром: Проверили сейчас (20:50 следующего дня), анализ не готов! В случае претензии вернуть средства можно, но тогда, говорят, что не дойдут результаты. Это что вообще? Это сервис?! Даже в бесплатной поликлинике любой результат крови (самый простой) готов на следующий день! Добавлю. Персонал на ресепшене вежливый, мед-сестра, берущая кровь, также. Не особо приветливая мед-сестра, которая берет гинекологический мазок. До этого многократно обращалась в инвитро в Москве, все было нормально. Недовольна. Как надеяться и верить потом в подлинность результатов, если прошло 1,5 суток, кровь на обычные показатели не проверили?! Вопрос. А что с ней делали? И достоверны ли потом показатели???