VTB Bank
October 2021
1
Ужасный банк!!!!! В августе мы рефинансировали ипотечный кредит, решили уйти в другой банк. Несколько раз ходили и звонили в банк ВТБ и никто из сотрудником не сообщил о том, что для получения закладной нужно оставить заявку. Из-за этого потеряли время и в новом банке платили повышенный процент. Через месяц получили закладную и никто не сообщил, что после получения закладной, нужно написать в мфц заявление на снятие обременения. В итоге мы 2 месяца платим повышенный процент по ипотеке, а это на 2% выше, из-за безответственности сотрудников банка ВТБ. Сейчас в мфц нет записи уже на месяц вперёд и там тоже надо ждать, пока они отправят в Росреестр. Люди занимаются рефинансированием, чтобы платить меньше, а из-за такого отношения приходится платить больше!