Probka
November 2023 •
5
Гриша и Роберт лучшие бармены на земле, отвечаю!
Siberia
October 2023 •
1
Вчера вечером 06.10.23 заселялись с мамой в данный отель. И уже на этапе заселения возникла крайне неприятная ситуация. Фадеева на ресепшене с синдромом вахтера. Без моего согласия начала ксерокопировать мой паспорт, я попросила этого не делать. Ей это почему-то не понравилось, начала нагло и грубо себя вести. Сказала, что вообще откажет мне в обслуживании. Во-первых, статья 426 Гражданского кодекса РФ закрепляет право потребителя на свободу выбора. Таким образом, потребитель может воспользоваться услугами любой гостиницы, и ни одна гостиница не вправе ему отказать в обслуживании. Во-вторых, в законодательстве нет такой нормы, которая обязывает предоставить копию паспорта отелю. Сам паспорт я ей предоставила, и этого достаточно для заселения по законодательству РФ. Просьба к руководству данного отеля довести до сведения Фадеевой законы РФ, а также обучить нормам обслуживания гостей. В противном случае такое поведение и незнание законов может привести к разбирательствам уже на совсем другом уровне.
Транзит
October 2023 •
5
Останавливались с мамой переночевать в данной гостинице 05.10.23. Номера чистые, полотенца и постельное белье чистые. В номере есть чайник, телевизор, душ, фен. Есть wi-fi. Администратор на ресепшене очень приветлива и отзывчива. Спасибо ей большое!
Plombir Flowers
July 2022 •
5
Подруга осталась довольна. Спасибо за высокий сервис и красивый букет! Лучшие)
Gbuz City Polyclinic № 6 Branch № 4
June 2021 •
1
2 июня в 222 кабинете я сдавала кровь из вены на анализ. Женщина, называющая себя медсестрой по имени Зухра или Зульфия (к сожалению, не запомнила точное имя) минут 10 не могла взять у меня кровь на анализ, тыкая иглой в руку, крутя иглой в разные стороны, смотреть было жутко, на то, как она орудует иглой. Ещё и обвинила меня в том, что это у меня плохие вены. Фото обеих рук прилагаю, как доказательство некомпетентности данного сотрудника. Это не у меня вены плохие, это у этой санитарки (и то с натяжкой можно ее так назвать) руки из одного места. Я неоднократно сдавала кровь, и никогда не было таких жутких гематом впоследствии. Зухра (Зульфия), тебе не место в медицине! Твой максимум - драить полы и выносить утки.