Добрый день!
Не так часто пишу плохие отзывы, но сегодняшняя история заставила меня пойти на этот шаг, хоть и не очень приятный для меня.
Мы с коллегами каждый день обедаем в европолисе, каждый день новое место, есть любимчики. Раньше в списке "любимчиков" была Гагава.
Теперь это заведение очень сильно скатилось.
Решили дать шанс и сделали заказ в этом заведении.
Гагава и раньше не отличалась скоростью выдачи.
Сегодня были побиты все рекорды, мы (я и мой коллега) ждали 40 минут (это при загрузке в 4 стола), а когда подошли сами к официанту, крайне неуважительный ответ получили, что это не его проблемы - это повар такой. Дальше интереснее, нам сказали, что грибной суп в стоп листе и предложили на замену куриный или чечевичный суп. Нас это не устраивало. Попросили сделать возврат. Спустя 5 минут наши требования остались без удовлетворения, опять подошли к официанту, а у них нашелся грибной суп, теперь уже виноват другой официант.
Одним словом - бардак.
В итоге аппетита уже не было и не было желания там находиться (самое забавное, что мы не одни такие).
Но это ещё не конец..
Оказалось, что возврат умеет делать только директор. Его мы ждали ещё 10 минут. Никаких извинений и он даже не поприветствовал нас. Молча кинул нам на стол терминал и сделал возврат.
Вывод: крайне не рекомендую к посещению. Если не хотите потом жалеть о бесцельно прожитом часе вашего времени.
Исключение, когда стоит сюда идти - когда вы не голодные и Вам хочется перед обедом "нагулять" аппетит, в таком случае место идеальное.
К слову кухня тоже не очень.
Спасибо за прочтение!
Берегите себя и своих близких!
Rostic's
April 2021 •
1
Ужасный сервис, в ресторане закончились крылья и мороженное, заказываю всегда 12 крыльев и 12 наггетсов и мороженное.
На кассе я был поражен тем, что оплаченное мороженное заменили коктейлем молочным и менеджер предложил 6 ножек и ещё торгуется. (вместо 12 крыльев!) А разница незначительная между позициями.
Резюмируя скажу, что остался голодный и поехал в другое заведение. Это не сервис. Где стандарты сети? Как вообще в сети которая на курочке специализируется (исходя из названия) может закончится курица.
Крайне недоволен сложившейся ситуацией.
Надеюсь руководство увидит (менеджера смены думаю вычислить не сложно 25.04 в 23:15.
Светофор
August 2020 •
5
Классный магаз, главное знать что брать, например сомневаюсь насчёт алко, но все остальное, можно найти, в сетевых магазинах даже по акции дороже
Vim Auto
July 2020 •
5
Достойная шиномонтажка, уже 4 раз меняю колеса в этом месте и каждый раз приятно, удобное место ожидания, быстрое обслуживание
Magnit
June 2020 •
4
Хорошие акции, среди конкурентов (даже новой пятерочки) существенно лучше
Lemana Pro
June 2020 •
1
До персонала не достучаться, стоят общаются между собой хотел проконсультироваться, но будто приведение, сотрудникам не до клиентов.
Billa
April 2020 •
2
Магазин хороший, из-за охранников впечатление портится, они то драку устраивают, то превышают полномочия
Lyubertsy-1 Station
April 2020 •
2
Дыра, но я здесь живу))
Akvionika
March 2020 •
5
Очень вежливый мужчина, грамотно разговаривает, в самом магазине хорошие цены, есть ряд интересных бонусов
Eurospar
March 2020 •
5
Удобная парковка, всегда свежий хлеб и много интересных акций, например на кетчуп хайнз