Руководство департамента , проведите Вы уже беседу с сотрудниками , и объясните им , что это Они! на государственной службе и ОНИ! Обязаны! Работать для людей, что это мы , жители России из наших налогов платим им зарплату. И они обязаны давать все разъяснения , в вежливой форме и терпеливо. Что они обязаны брать трубки , давать разъяснения , и помогать людям в форме диалога , а не диктата.государство выделяет деньги на пособия и другие выплаты , ваша задача - помочь людям в их выплате. А не создавать препятствия исходя из ваших личных амбиций. Почему вам всем кажется , что это мы , граждане, залезаем в ваш личный карман. Руководство департамента, выполняйте уже свои трудовые функции. Наведите порядок в отделах. Научите своих сотрудников разговаривать и тп
Отлично все почти. Особенно девочки бизнес тренеры из Москвы, очень доброжелательные, нашим бы подучиться у них , а не демонстрировать свои длинные ресницы и высокомерие.
Отдел молочных товаров понтит все впечатление о торговом центре. Хозяйка отдела редкостная хамка., которой надо поучиться маркетингу. Именно из за таких как она складывается впечатление о России. Терпимости ей и обучаемости
Не клиентоориентированная организация. Чеки не выдают. То что выдают по требованию покупателя кассовым чеком не является. Кассовых апапратов в соответствии с законом видимо нет. Когда требуешь чеки, выбивают какие то бумажки в подсобке на аппарате не являющимся кассовым-нет наименования товара и всех .необходимых реквизитов чека. За простое перемещение товара из одного магазина в другой, не срочное, требуют какой то залог. На вопрос будет ли он возвращаться, ответа не полученов. Хозяином было озвучено, я что буду зря ездить 2остановки , на просьбу позвонить когда будет товар. Адрес второго магазина не сказал.Хозяину необходимо разобраться в терминах что такое залог, правилах его оформления, законности взыскания и удержания.и дело не в сумме залога а в том что не все покупатели юридически безграмотны, а в отношении к покупателям и желании идти навстречу в маленьких вопросах. Банковский терминал не работает, тоже видимо дело в мелочных вопросах. Считает каждый шаг, теряет больше на клиентоориентированности.
Покупателю надо побегать чтобы снять наличку . и когда будет работать терминал неизвестноШторы покупать у них не буду
