Ира Т.
5
2
subscribers
0
subscriptions
50.6K
views
Заходя сюда вечером 8 марта, не поняла, почему так мало людей, через 5 минут обслуживания поняла. Заказала капучино на безлактозном молоке. Девушки стали готовить, видимо, молоко недовзбилось или мало его было, девушкт стали доливать в уже готовый кофе молоко из холодильника и чутка довзбивать, ещё раз повторю, уже готовый кофе в стакане. Естественно, на вкус - растворимый кофе; который сверху полили молоком. Я понимаю, возможно, стажер, обучение, все мы люди, но выходить из таких ситуаций надо тоже по-человечески по отношению к клиенту, как минимум, заменить кофе, если стажер с первого раза налажал.
Бжу не прописано, при этом, когда я пришла в заведение с друзьями (они заказали еду из меню, т.е мы сидели не бесплатно и не просто так). Я одна из компании ела свою еду по состоянию здоровья. Сделали замечание, сказали, что официантке выпишут штраф. Мой друг уточнил цену штрафа, сказал, что готов его оплатить без проблем. Нам отказали
Полностью испорчены все эмоции от мероприятия из-за поведения официантки
Посетили с подругами данное заведение, пообедать. Сразу смутило, зашли в помещение, один столик занят гостями и всё, ни официантов, ни бармена. Позже выяснилось, что на всё заведение один официант, она же бармен, и администратор. Что считаю большой недоработкой владельцев. Один человек физически не может выполнять все функции по залу. По еде самая большая претензия — всё жутко пересолено, в хачапури это ещё можно списать на сыр, но когда и салат, и люля, и форель подают пересоленными, уже вопросы к повару. Неприятный инцидент произошел и с люля, заказывали куриный, в меню указано, что из мяса в них только курица, а по факту оказалось с примесью свиного жира, официантка прекрасная девушка, по просьбе, уточнила этот момент у повара и принесла извинения, посчитала скидку за люля, т.к оно не было съедено вообще. Очень много вопросов к организации работы данного заведения.
Огромная очередь. Заказы не принимают, никто не объясняет почему на кассе никто не стоит. Женщина в белом колпаке и белой форме начинает сразу орать и хамить на обычный вопрос. Ставлю две звезды исключительно за девушку кассира, очень приятная и умеет общаться с клиентами, в отличие от дамы в белом
